プリンターの紙詰まり

先日サポートでお伺いしたお客様から、プリンターの紙が詰まってしまって印刷できなくなってしまったとご連絡がありました。

説明書を見て、紙を取り出そうといろいろやってみたそうですが、駄目だったそうです。

プリンターの紙詰まりは、機械的な故障なので・・・どらともがお伺いしても直せるという保証は全くないため、一度メーカーへ連絡して対処方法をご確認してもらうようにお願いしました。