先日、パソコンを設置させていただいたお客様から電話がありました。
どうも、パソコンを起動したら変な画面が表示されたので、どうしたらよいかという質問のようでした。
変な画面ではわからないので、その画面に表示されている文字を読んでもらうようにお願いすると、Adobeのアップデートの画面のようでした。
Adobeのアップデートはセキュリティ的にも行った方がよいので、「ＯＫ」をクリックしてもらうように指示をし、画面が表示されなくなりました。
う～ん、パソコンを始めたばかりで、アップデートを促す画面（変な画面？）がひょうじされたら、文言をよく読めば、わかる場合もありますが、どうしたらいいか迷ってしまいますよね。
