写真印刷がきれいにできない？？

時々サポートさせていただいているお客様から・・・プリンター印刷ができないとのことでした。さらに詳細をお聞きすると写真が印刷できないそうです。

お伺いしました。

今まではデジカメで撮った写真は、古いプリンターから印刷していたそうですが、新しいプリンターを設置したので、そちらから印刷しようとしたら、写真がきれいに印刷できないとのことでした。普通紙（A4）は、普通に印刷できるそうです。

実際に印刷した写真を見せていただきました。うん？インクが伸びて印刷されて変な写真になっています。
よく写真がきれいに印刷できないという場合、画質の設定や写真自体の画素数が小さい場合なども考えられるのですが、今回は全く様子が違います。

印刷した写真をよく見てみると・・・うん？裏面の方が光沢があります。
もしかしてと思い、お客様に写真用紙をプリンターにセットしてもらうと・・・やはり表裏逆にセットしていました。
つまり写真用紙の裏面に印刷していたことになります。

お客様にそのことを伝えると・・・そうだった。と一言。

今まで使っていたプリンターは、背面給紙だったので、印刷面を手前にして用紙をセットしていました。新しいプリンターは、前面給紙なので、印刷面を下にして用紙をセットします。
A4などの普通紙は、そのようにセットしていたのですが・・・写真用紙のセットはうっかりして、印刷面を上にセットしてしまったそうです。

写真用紙を印刷面を下にセットして、改めて印刷したところ・・・・きれいに印刷されました。

プリンターの用紙の設定って、背面給紙・前面給紙（最近はこちらがほとんど）でも異なりますし、メーカーでも微妙に異なるので、プリンターを変更した場合に注意が必要ですね。