母がついに厚木にやってきました が！
実は マンションのリフォーム まだまだ 終わってません
担当さんには
母本人がやってきたら すぐに ここが新居だよ と見せたいんだから
（新幹線で戻ってくる）１５日には ハウスクリーニングも終わって 引き渡ししてください
と 強硬に！申し入れ
それで 連休明けから ほぼ毎日
内装さんや 電気屋さんなど いろんな職人さんが工事に入り
１５日の 午前にハウスクリーニング 午後には 畳とふすまが入って
ほんとに この日に ようやく 部屋としてご披露できる形になったんですって
ただ でも まだまだ 未完成のところも多く
ほら キッチンの棚は まだ ついてません状態
あと 配管はしてあるけど カバーは後日に とか
このあと ５月中をめどに 残りの工事をしていくことになりました
さて 到着した翌日１６日（木）
（荷物などなどが届くのは １７日（金）なのだけど）
今日は のんびりはしていられないのです
そう 市役所に 転入の手続きに行きます
朝 ここが新居だよ～と 見せたあと そのまま 市役所にGO
市役所の１階ロビーに入ると そんなに混んでる風もないので
ちょっと安心したのだけど・・・・・・・・・
まずは 市民課で転入手続きですナ
え～っと どれに書くのかな？と 用紙を探していると
案内係さんらしきひとが さっと寄ってきて ご案内してくれたのだけど
「 転出書類を見ながら ここに コレコレを書いてください 」ですと
「 あの～ マイナンバーカードに書かれているからと
そういう転出の書類って 持ってないんですけど？
カードを出せばいいと 言われたんですが？」 と まで はっきり言ったのに
ちょっとひるんだような顔をした・・気がした あと
「 書けるところは 書いてください 」の一点張り
厚木市って もしかして マイナンバーカードだけでは手続きができない？
本籍の住所とか 細かいところはわからないから
そのまま空白にしておいて
ともあれ その紙を 受付カウンターに提出
受付番号をもらって しばし 待つ。。。。。。。
しばし 待つ。。。。。。
しばし 待つ
しばし。。。。。。。
いったい 何分 待ってたでしょうね ３０分くらい？
ひと眠りもふた眠りもできてしまったゾ
ようやく 「〇〇番の方～」と 呼ばれて
やれやれとカウンターに向かうと
「転出の内容の確認ができました 今から 転入の手続きに入ります」
え～～～～？ 今から！？
（ 今まで 一体 何をしてたわけ？ ）
細かいところがわからないからと 空白にして出した書類に
確認したという内容が たしかに書き込まれていたのだけど
どっちにしろ 厚木市は
マイナンバーカードだけで手続きが済む話じゃなかったみたい
で またまた しばし 待つ。。。。。。。。。。。。。。。。。。
。。。。。。。。。。。。。。。疲れた。。（むろん母も）
ようやくようやく 受け取りのカウンターから 番号を呼ばれ
やれやれと向かい
住民票の写しと （母の）マイナンバーカードを返してもらいました
ところが まだ これだけじゃ済まなかった
このあと マイナンバーカードに データを書き込みするので
そのためには また 別のカウンターに行け という
それでなくても よたよた歩きの母を連れて そっちのカウンターへ
マイナンバーカードに 書き込みしたりするのは
特別な担当さんがいて そのひとしかできないことになっているらしい
置いてあった （パソコンの）ディスプレイの前に座って
名前とか 生年月日とか そういう確認のあと
（マイナンバーカードの）パスワードを入れてください と
そんなの 母が覚えているわけもなく
当然 私が ポンポンと横から入力
これで やっと マイナンバーカードに
厚木市に転居してきました というデータが 書き込まれたそうです
お疲れさまでした と 言ってもらったけど
でも 実は これで 終わりではないのである！！
次は 後期高齢者医療保険 つまり 保険証の手続きに行かなくちゃ
ということで エレベーターで２階へ
２階の その担当の窓口にたどり着くと
あれぇ？ 暗いよ？ もうお昼休みだからか？（しっかり１２時過ぎてる）
市役所の業務って たしか お昼休みでもやってる と思ったけど
でも カウンターの向こうに 机に座ってるひとは多々いるのに
みなさん 机につっぷして寝てる とか 暗い中でなにか読んでるとか
そもそも カウンターにお客さんが来たのに 誰も 対応しようとしない。。。。
それで そこで他のお客さんの相手をしていた人に
「 お昼休みなら また 後で来ますが？」と 訊いてみたらば
「 いえ 次に お伺いします 」と 返答が
しかたないので そのまま待っていたけれど
こちらも お腹はすいてるし
お客さんが来たのに他の誰も対応しようとしないのが
見ていて なんだかなぁ。。。。 と あんまりいい気持ちじゃなかった
そうこうしているうちに 先客の対応が終わったらしく
次に こちらの番になり かくかくしかじかで と 書類を書いて 提出
保険証は 後日 郵便で送ってくれるそうな
お腹がすいて ほんとは いったんどこかでお昼ご飯にしたかったけど
なにせ 母を連れているし
できるだけ 市役所の用事は まとめて終わらせてしまったほうがいいよね
と 次は 介護保険の手続き さっさと すませてしまおう
と 席を立とうとしたら
保険証の手続きをしてくれたひとが
（たぶん 母が移動するのも大変だ と 思ってくれたんだろうけど）
「介護保険の担当を こちらに呼びますよ 」と 言ってくれました
なので またまた しばし そのカウンターで 待つ。。。。。。
ところが
昼休みも終わったらしく フロアの電気が明るくなったのに
介護保険の担当さんが ぜんぜん 現れてくれない
そのうちに 向こうの介護保険のカウンターでは
あとから来たお客さんが 次々に対応してもらってるのが見える
いったい ぜんたい・・・・？？？？？
これなら こっちから 行ったほうがいいんじゃないの？と 思い始めたころ
「お待たせしました～」と 一人 手に 用紙を持ってやってきてくれました
ところが 言うことが
「 これが 新しく介護保険を受けますという用紙です 」と どことなく誇らしげ
あのぉ？？？？？
こちらは 北九州市から 介護保険の継続の用紙をもらって それを持参していて
その継続の手続きをしたい と やってきたのに
そんな話も なにも聞かずに！！
勝手に 新規に 介護保険の手続きをしたらしい と わかったのは あとのこと
「継続なんですけど？」と 言うと
「 えっ！」と 驚いて また あたふたと 戻ってしまいました
その戻ったあとも 誰も 話をしにはやってこずに
また 今度は別のひとが 「お待たせしました」 と
で 「これで 継続の手続きは終わりました 」ですと
う～～～～ん
なんだか 市民サービスのしかたを 勘違いしてない？
で ついでのことながら
結局 このあと 介護保険のカウンターに
えっちらおっちら母を連れて 行くはめになったんですよ
内容は 介護保険ではなくて 厚木市の「ひとり暮らし登録」
これをしておくと いろいろ 高齢者サービスが使えるのでね
１階の市民課でも かなり疲れたけど
この２階って いったい どうなってるんだ！！？？ と 怒りたい気分
市役所だけで ほぼ２時間半！
駐車券出してくれるからいいけど ほんとに オヤクショってところは！！！
実は この日 もう一か所 行っておきたいところがあるのです
横浜銀行の口座の新規開設
銀行は ３時までだからね
急いで お昼ご飯を食べて 次は 銀行へ～
時刻は２時半を過ぎていたけれど どうにか間に合ってよかった！
市役所で マイナンバーカードを きっちりと書き換えしてもらってるので
本人確認は バッチリ！
ただの口座開設なので さほどにはサービスもよくないけど
それでも 高齢の母への行員さんの気遣いが 心に沁みる♪
よし これで 本日の マスト行事は完了
後で カーテンを取りつけに 新居のマンションに行きましょうね
