Microsoftへ調査を依頼した際、手動で完全メモリダンプの取得を求められます。
物理サーバであればキー操作やNMIスイッチ(サーバについてる場合もあります)を
操作して取得できるのですが、仮想サーバの場合そうはいきません。
VMwareやXenServer(Hyper-vは構築したことなし)で仮想OSを作成する際、NMIスイッチを
有効化して構築します。この機能を有効にしていればVMやXenよりコマンドでMNI割り込みを
発生させてMEMORY.DMPの取得ができます。
ゲストOS構築時にはNMICrashDumpのキーの設定をお勧めします。
【参考URL】
・Windows ベース システムでは、NMI を使用して、完全なクラッシュ ダンプ ファイルまたはカーネル クラッシュ ダンプ ファイルを生成する方法
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/927069
・Crashing a virtual machine on ESX/ESXi to collect diagnostic information
https://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2005715
・How to Trigger a Memory Dump from a Windows Virtual Machine Running on XenServer
https://support.citrix.com/article/CTX123177
物理サーバであればキー操作やNMIスイッチ(サーバについてる場合もあります)を
操作して取得できるのですが、仮想サーバの場合そうはいきません。
VMwareやXenServer(Hyper-vは構築したことなし)で仮想OSを作成する際、NMIスイッチを
有効化して構築します。この機能を有効にしていればVMやXenよりコマンドでMNI割り込みを
発生させてMEMORY.DMPの取得ができます。
ゲストOS構築時にはNMICrashDumpのキーの設定をお勧めします。
【参考URL】
・Windows ベース システムでは、NMI を使用して、完全なクラッシュ ダンプ ファイルまたはカーネル クラッシュ ダンプ ファイルを生成する方法
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/927069
・Crashing a virtual machine on ESX/ESXi to collect diagnostic information
https://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2005715
・How to Trigger a Memory Dump from a Windows Virtual Machine Running on XenServer
https://support.citrix.com/article/CTX123177