一歩一歩前へ～南王子さくら館より

こんにちは



介護付有料老人ホーム「南王子さくら館」です



普段から「元気」で「体調を壊さない」ことが自分のストロングポイントだと思っているんですが…



今週の頭ぐらいから咳が出てます



まあ元気は元気なんですけどね



先日、南王子さくら館におでんが来た記事（←リンク）を更新しました


実はその日、「第二回　接遇勉強会」もありました







夏に一度接遇の勉強会（←リンク）がありましたが、今回は、少し内容を増やしました







“介護”って何だろうと言う事を今一度考えていただきました







そして今回は少し欲張って…




スタッフ間に関する接遇にも触れ、みんなで考えました





今回は前回に比べ、スタッフの参加が増えていましたし、中には夜勤明けでキツイ中、参加していたスタッフもいました。すごくうれしく思いました

勉強会の中で、あるスタッフから、「接遇が良い施設は、施設の質が良い」という声が上がり、みんな頷いていました


今回一緒に勉強した人達から、「接遇」の輪が広がっていけばいいなと思いました