そんなことに価値があるのか？
と感じたのだが、それは大きな間違いだった。
メルカリもそうだが、
その、わずかな「ひと手間」を省くことに
とても大きな価値がある場合があるのだ。
社会全体で見れば
大きなコスト削減になる。
その逆もまた真で、
社内決済システムなどで、
明らかに無駄なひと手間、
１クリックがあると、
それだけで、莫大な損失を
垂れ流していることがあるのだが、
そのことに気づかない人が多いのは、
なぜなのだろう？
気づいていても、修正するコストが
かかりすぎるのかもしれないが・・・
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