佐川急便 遅配について

健康保険に治療代請求のレセプトが期日までに届かず12月請求分（1月発送）が受理されませんでした。
12月分は1月施術分と一緒に2月に発送となりました。
写真の通り1月3日発送　1月4日に到着完了となるはずが・・・・



1月7日に配達　毎月5日必着の約束だったので受け取り拒否されました。
1月8日佐川急便より「送り先より受け取り拒否されましたがどうしますか？」との電話
1月9日返却されました。

1月末請求は2か月分の事務手数と　月遅れ請求のため入金遅れとなりそうです。