サイゼリアに陰り

今日は23歳年下の友達と
2時間、サイゼリアでランチ(700円)を食べた後
4時間、まねきねこでカラオケ(630円)を歌いました。

どちらの店でもドリンクバーが付いていたため
ジュースを飲み過ぎてしまい、何回もトイレに行きました。

サイゼリアで2人の写真を撮影してもらおうと店員さんに
お願いしたら、後でお願いしますと言われてしまいました。
よく見ると店員さん達がとても忙しそうに働いていました。

もう一人の店員さんをつかまえて同じことを頼んだら
あまりやりたくないそぶりを見せていましたが
写真を撮影してもらえました。

レストランで写真撮影を断られたことは初めてです。
人件費を限りなく削減しているようです。

しかしながら顧客視点が欠けています。
レストランではサービスが命なのです。
今日は店長らしき人もいなかったような気がします。

またあまりにも忙しいので従業員の不満により
やめていく人が多くなり
経験者が育たない問題も起こるかもしれません。

今までとても満足し、これからの成長を期待していた
サイゼリアに陰りが出たと感じました。