鶴への恩返し 2か月でJGCになれました~♪長野に移住しました

大好きなJALへ恩返しができるのかの軌跡…。2013年2月無事にJGCになりました。2021年12月長野に移住しました♪

2月の予約の経緯。。。

2012-12-28 | JGC準備

実は、今回の2月の予約、残り20回となっている(はずな)ので

3日に分けて色々考えてプランを立てたよ。

まず、1日目は、6レグ。

2日目は8レグ。

3日目は4レグ

以上です。

 それと沖縄往復で2レグね。

ちなみに今回も自分で1日目の4レグはネットで予約を取ってみた。

でも、どうしても4レグ以上の予約は入らないので

JALに電話したよ。

最初に繋がったお姉さんに、1日目の2レグの予約をお願いして、

2日目の8レグの予約を入れてもらおうとしたら…。

電話が切れた。。。チーン。

私が切るボタンを押したのか???

 

仕方ないので、もう一度かけたら、

やっぱり違う人に繋がる。

前の人に話した経緯をもう一度イヤだけど説明。

でも、恥ずかしさはもうない。

だって、予約の現状見ればわかるよね。

30レグの予約入ってるし。。。(爆)

今回のお姉さんは驚くことなく、

もくもくと話を進めてくれ、

無事に2日目の8レグの予約完了。

3日目の4レグは、自分でネットで予約完了!

ツアーも予約してるので、それで、50レグになるはず。

ワクワク~。


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2 コメント

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ひろふみさん♪ (yoz)
2012-12-29 23:41:45
本当に電話が切れちゃったのは私が切ってしまったかもなので…。
不可抗力だと思います。
電話折り返してくれたかもですね…。
ちょっと待っていたんですが、かかってこなかったので、こちらから電話してしまいました。
でも、本当にサクサクとしてる人で、あっという間に予約完了したので、良かったです。

JALは本当に電話のサービスなどのレベルも高く、一度も嫌な思いなどしたことがないのも素晴らしいと思います。
見習わなくては…。と思います。(^^ゞ
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コールセンター (ひろふみ)
2012-12-28 21:23:23
yozさん

電話が切れたのは不可抗力ですね
yozさんが切ったわけではないでしょうし、
コールセンターの人は自分からは意図して
電話を切らないよう教育を受けているので
何か回線上のトラブルだったんだと思います。

一つアドバイスするとすれば、そういうような場合は
必ずコールセンター側から再度かけ直すような
ルールに多分なっているので、こちら側からすぐに
リダイヤルしないで、数分待っていればJAL側から
多分電話がかかってきたのであろうと推測します。

でも結果として、もくもくと処理してくれる人に
つながってよかったですね。

絶対に顧客としてはこういうタイプのお姉さんの
方が話が早いですよね。

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