ばりふりっと鳥羽 ~ぬくとまるバリアフリー観光地~

伊勢志摩バリアフリーツアーセンターより、鳥羽市及び伊勢志摩のバリアフリー観光情報を発信しています。

ちぐはぐなサービス

2011-11-17 23:07:32 | バリアフリー情報
こんにちは
NPO法人 伊勢志摩バリアフリーツアーセンターです。

今日はばりふりとは関係無いのですが、
おもしろエピソード??として、今日の出来事をご報告します。

センターが定休日の今日は、義母を連れてのお買い物
離島に住む義母が、今月末に行く旅行に着ていく服を探しに出かけました。

お目当ての服を購入し、昼食はとある中華料理店のランチメニュー(鳥羽市内ではありませんけど)

12時30分頃に入った店内は、先客がテーブル3~4席程度。
今日は平日なので、割りと空いていました。

しかし、オーダーをして料理が出てきたのが40分以上経ってから。。
そこまで気長に待っていた我々も呑気な話ですが、
まっ、急ぐ理由も無いし、
まさか、この客数で、まさかオーダーを忘れているわけはなだろうし、、
(フロア担当も2名いたことだし)
と思って、ひたすら空腹を我慢しながら待っておりました。


店員「お待たせしました~」と食事が運ばれ、
やれやれと、一通りの食事が終った後、
店員「今日はデザートリストの中から2品お選びいただけます」とな。

はっは~ん。
デザート追加は、遅れたお詫びの印だな!と思いながらも口には出さず。。

この店のランチコースは
メイン料理の他に、飲茶1品、デザート1品を選べることになっていました。

ということは普通、更にデザート1品追加だと思うじゃない??

私・義母 「(さっきオーダーしたけど)杏仁豆腐と、(追加で)胡麻団子」
店員「胡麻団子は10分かかりますけど。。」
私 「10分?? では、マンゴープリンを」
店員 「マンゴープリンは切れています」
私 「すぐに出せる物は他にありますか?」
店員 「ライチシャーベッドなら。。」
私・義母 「シャーベッドは冷たくて寒いので、10分待っても胡麻団子にします。」


そして数分後、
まず運ばれてきたのは、杏仁豆腐が4皿??一人2皿ずつ??

目を丸くする我々を前に
店員「先に注文した追加の杏仁豆腐ですっ」

・・・・・・
それってどうよ??
杏仁豆腐一人2皿ずつって、おかしいでしょ??
店員さん、お願いだから杏仁豆腐がバッティングしていること、言ってよ~。
・・っていうか、デザートが更に2品追加だってこと、ちゃんと言ってよ~。
・・・・・・っていうか、そもそも、謝ってから、このデザート追加の趣旨を説明してよ~。

・・・それに言わせてもらうと、胡麻団子が10分かかるって、それもどうよ!!


。。。。ということで、タイトル「ちぐはぐなサービス」と相成ったわけです。


いえねっ。
料理はとっても美味しかったのですよ。
今日は待たされても腹が立ちませんでしたし、
せっかくの楽しい休日の気分を害したくなかったので、
あえてクレームも言いませんでした。

満足のいく食事内容だったので、
まっ、笑い話で済んだのですけど。。

最後に義母が一言
この店は、友達と話があるときに来ればええんやなぁ」(大いに待たされるので。。)

あっはっはっ。
義母の方が一枚上手ですな。
流石です。



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