家系

昨年の秋に、自宅の直ぐ近所にできた、家系ラーメンのチェーン店。
10回近くは通っている。
普通に美味しいし、なんなら週三回くらい通いたいが、太るので我慢している。

だが、Google Map上の、お店のレビューがなかなかに酷い。
オープン当初から、嫌がらせの様なレビューの書き込みが複数。

私はオープンの二日目に初めて行ったが、確かに激混みして、お店のオペレーションが爆発していた。
まぁ、オープン直後の飲食店なんてそんなもんだろう。

その時にモメた客が居たのかは知らないが、直後から、嫌がらせの様にレビューを書き続け、何度も更新している人が居る。

実際に何度も通っている私としては、別に悪い店でもないし、チェーン店なので味も安定している。

近所にも何軒かラーメン屋が在るので、同業者による嫌がらせも考えられるが、悪質な嫌がらせの様なレビューは、サイトの運営側が判断して削除できる様にしないといけないと思う。
問題の有るアカウントなど、現在のAIや管理システムで、直ぐに割り出す事ができるだろう。
そう言う、匿名で嫌がらせしている人には、大きなペナルティを課さないと駄目だと思う。