きらら日記

二代目看板犬『クララ』見習い『ゆらら』がお店の出来事や聞こえについて紹介します。
♪プライベートもね♪

よかった!!

2021年08月05日 | きりん堂♪
こんにちは。クララゆららです
気が付けば8月です 毎日暑いですね~
     
少し前の話になりますが、お父さんが補聴器のご相談を受けてからお客さんに補聴器をお渡しするまでのお話しをしますね
ちょっと長いけど読んで頂けると嬉しいです


1年ほど前にお客さんの息子さんから『きりん堂』のお問い合わせフォームからご相談がありました。
50年以上前に中耳炎でお耳の手術をしていて、聞こえがその頃から悪くなったようで何台もの補聴器を使用していたそうです。
数年前に大病をされて、聞こえがさらに悪くなりお手持ちの補聴器では会話が出来なくなってしまったそうです。
なんとか聞こえるようにして欲しいとのご相談でしたが、まずはご本人と会わないとなんとも…ってお父さんがお話しをしたんだけど…
ほとんど聞こえなくなったせいで、人と会うのを極端に避けるようになってしまったんですって。
それでもお父さんは、少しでもお会い出来れば全力を尽くしますと言ったんだけど…しばらく連絡はありませんでした。


すると、半年を過ぎたころに息子さんから連絡があり、ダメもとで一度自宅に来てほしいとの事、訪問日を決めてお伺いする事にしました。
お父さんは聴力を測定する機械と試聴用の補聴器をもってご自宅へ。
まずはお客様とコミュニケーションをとるために筆談ですが少し時間をかけてこれからやる事を説明しました。
お客さんはどうせ無理だと思うけどせっかく来てくれたからと快く受けてくれました。 さぁ、ここからが勝負です!
聴力測定が出来れば何とかなる!っと思ったのですが…いくら機械で音を出しても反応がありません。本当にダメなのか…
あまり時間をかけても嫌になってしまう可能性があるため途中で断念。お客さんと息子さんに一週間後にまた来ますとお伝えして帰る事にしました。


一週間後、お父さんはあらかじめ調整をした補聴器をもってお客さんのお宅へお伺いしました。
前回時間をかけてコミュニケーションとったおかげで、お客さんも安心した様子です。
調整した補聴器をお耳に装着させて頂きましたが、きちんと装着できずハウリングが止まりません。
やっぱり…最初にお耳を見させて頂いた時に、手術したお耳だけど入り口が極端に狭いなぁ~って思ったんだって。
しっかり装着できないとハウリングが止まりません。 とりあえずお父さんがしっかり押さえた状態で聞こえるかどうかの確認。
お客さんは、声は聞こえないけど何か音はする様な気がすると言われました。  もしかしたら…
お客さんと息子さんと相談したうえでイヤモールド(オーダーメイドの耳栓)をダメもとで作る事にして、一週間後にイヤモールドを持ってお伺いする事にしました。


イヤモールドが出来上がったので、仮調整をした補聴器とイヤモールドを持ってお客さんのご自宅へ。
まずはイヤモールドの確認のためにお耳に装着。バッチリです!
つづいて、仮調整した補聴器にイヤモールドを付けて装着。
お父さんが聞こえる?って聞くと…聞こえます!少し音は小さいけど聞こえますって言ってくれました。
よかった!!  ここから少しずつ調整をしていけば何とか会話も出来るようになるかもと、チョッとづつ調整。
息子さんの声も聞こえると嬉しそうに答えてくれました。 もう大丈夫かな。正式に注文を頂き一週間後に納品する事にしました。


一週間後納品の日です。
お客さんと息子さん、それとお客さんのご兄弟ご夫婦。ご兄弟ご夫婦ともしばらく会話が出来ないため距離を取っていたようです。
最終調整した補聴器を装着させて頂きました。 まずは息子さんの声。そしてご兄弟ご夫婦の声。
お客さんが涙を流して、聞こえるよ、聞こえるよと、とても嬉しそうにしています。
しばらく様子を見て、微調整をしたのち引き上げる事に。 最初のご相談から一年程掛かってしまいましたが、お客さんとご家族が満足して頂けたことにホッとしました。
本当によかった!!

最後までお読みいただき、ありがとうございます

『補聴器専門店きりん堂』『Shop 雪花 きらら』の夏休みは…
  8月8日(日)~15日(日) です。
ご迷惑をお掛けしますが、ご了承願います。





『補聴器専門店 きりん堂』 『Shop 雪花 きらら』
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今日から

2021年07月01日 | きりん堂♪
こんにちは。クララです
今日から7月、コロナは一向に収まらないけど、下半期に突入しちゃいました
     
7月は『きりん堂』のオープン月、おかげさまで18周年を迎える事になりました。
こんな時期なので、特に何かイベントをやる訳でも無いのですが、毎年恒例の補聴器用空気電池を各種1パック500円(税込み)にてご提供いたします

          
さらにお得情報として、PayPayでお支払いして頂くと、最大25%戻ってきます。
        
もちろん『Shop 雪花 きらら』のお買い物もPayPay使えます。
って事は…あの幻のラムネイコマ製菓のレインボーラムネもお得に買えちゃうんです

        
レインボーラムネは数に限りがあるのでお早めにお越しください

知ってましたか
2021年の祝日が7月・8月・10月と変わっていますのでご注意ください

        
私もお店で待ってま~すbyゆらら
    




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補聴器の日キャンペーン!

2021年06月01日 | きりん堂♪
こんにちは。クララです
東京は今日から20日まで、緊急事態宣言が延長されました。
私のお店もコロナの影響をメチャクチャ受けてます。

          
でも、そんな弱音ばかり言っててもしょうがないので
6月と言えば「6月6日・補聴器の日」ですよね…毎年言ってるけど私クララの誕生日でもあるんですよ
誕生日(プレゼント受付中)はさて置き、今年は補聴器の日キャンペーンを開催いたします。
何をするかと言いますと・・・メーカー・機種限定ではありますが、特別価格にて販売しちゃいます

      
お父さん結構頑張っちゃってます
キャンペーン期間は今日、6月1日(火)から26日(土)までの注文分です。もちろん試聴もレンタルも出来ます。
通常通り1ヶ月お試しレンタルもやってるからお気軽にお問い合わせください
私とゆららもお店で待ってま~す

     




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おとなの喫茶店

2021年05月01日 | きりん堂♪
こんにちは。クララです
GWに入っても、ちっともゴールデンじゃないですよね
          
緊急事態宣言の中、どこにも出かけられないし
そんな時は、地元のラジオ局「FM西東京」をちょっと聞いてみては如何ですか
実は…5月2日(日)午前9時から放送される「おとなの喫茶店」にお父さんが出演します。
パーソナリティの桜井さんとの対談を30分たっぷりとお届けしちゃいます。
難聴と認知症の関係や、補聴器のお値段なんかもお話ししてましたよ。
お時間のある方は是非お聞きください。
地元じゃないって方は、「FM西東京」のホームページからネットでもアプリでも聞くことが出来ます
聞き逃しちゃったって方は、5月9日(日)午前9時から再放送もありますので、宜しくね





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3月3日は・・・耳の日です。

2021年03月01日 | きりん堂♪
こんにちは。クララです
なんだかんだと今年もあっという間に3月になってしまいました
          
3月3日は「耳の日」。その由来は?
「耳の日」は「ミミ」という語呂合わせや、「3」が耳の形に似ていることから、3月3日になっていると何となく想像がつきますね。では「耳の日」は一体誰がいつ作ったのでしょうか。
日本で「耳の日」が制定されたのは1956(昭和31)年です。耳や聴力について多くの人の関心を集めること、そして難聴と言語障害をもつ人たちの悩みを少しでも解決することを目的として、日本耳鼻咽喉科学会の提案により制定されました。
それから約50年後の2007年、WHOが3月3日を「International ear care day」(国際耳の日)とすることを宣言しました。やはり3が耳の形に似ているという感覚は万国共通ですね。
毎年3月3日には、聴力にまつわるデータの発表や、「耳と聴覚のケア」に関する啓発活動が世界各国で盛んに行われます。


それと「多摩信用金庫」の広報誌「たまちいき」の3月号が地元田無の紹介をしています。
        
下の方に私とお父さんとゆららのイラストと共に「補聴器専門店 きりん堂」の紹介がされてます
機会があれば手に取ってご覧ください。





『補聴器専門店 きりん堂』 『Shop 雪花 きらら』
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