機能的な組織

ＡＢＣマートの野口実社長がＴＢＳの「がっちりマンデー」に出演されていた。各店舗で働く店員がきびきびと動く姿は、見ていて好感が持てる。機能的な組織に見えた。私なりに感じたことを書いてみたい。

ＡＢＣマートのホームページに「人事育成戦略」が掲載されている。
現場重視、その中でも「社員の能動的な取り組みの重視」という項目が特に目を引いた。

僕は、改革は現場でしかできないと常々言い続けているので、まさにそれを実践されている組織を見て改めてその意を強くした。（当然、それを指揮する人が必要不可欠なことは言うまでもないので、誤解のないようにお願いします。）

各店舗の店長が「お客様をお待たせしない」ために、在庫を求めて各店舗に走る走る。他の従業員も店長のその姿勢を見ているから、自然とつられて走っている。活気があった。個人個人がまさに能動的に動いている。各々がしっかりと頭を使っていた。

もちろん社長自身も現場に立つ。それには理由があった。
社長曰く「売上報告書では、売れた商品しかわからない。どういう人がどの商品に興味を持って、どの商品と比較して迷って購入されたのかは、やはり現場でしかわからないんです。」

強くなるためのヒントが溢れた30分間でした。

さあ、3月になりました。
3月8日（土）を皮切りに練習試合が始まります。
3月29日からは、春の県大会（4月26日～）へ向けたリーグ戦が始まります。
邑久高旋風を存分に吹かして欲しいと思っています。


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