美馬いやしの森

悩み相談

川原歯科医院さんの顧客対応が素晴らしい

2022-11-29 04:58:00 | 日記


おはようございます。

当地では9〜12時まで停電しますとご親切に案内がありました。

日と時間を忘れていましたが、電気があり電灯がつき、水道をひねれば水が出て当たり前と思っている方がほとんどと思いますが、

当たり前と思っていることに、感謝の大切さを再認識されますね。

空気が無ければ生きてゆけませんものね。山の樹木は酸素を供給して下さり、お店は物を供給して下さり、自動車も便利、今日は歯医者さんへの予約日で歯の掃除です。

イエス様は、全てのことに感謝しなさいと教えてくださっています。

本当に全てのものは一つに繋がっているということですからね。
(人、こと、物)
大切にしなきゃね。

ありがとう、ありがとうと、心で思い、感謝の言葉を発しなくちゃね。

今日は久しぶりに歯のクリーニング日で予約を入れていました。

歯間ブラシは使っていますかの問いに。一日一回はねと答えますと、それで十分だそうだ。

若い時に歯の大切さに気づき、もっと大切に愛していれば良かったのにねと話しますと、

残った歯を大切にしてあげて下さいねときましたよ。

若い貴方もご主人を子供を職場を周りの人たちを、大切にすること(愛すること)を仕事を通じて気づき学んで、大変良かったねと話しますと、、、

いつも為になるお話しありがとうございますと、笑顔で笑って答えていましたね。

経営者の教育が行き渡っているなと感じましたよ。

歯磨き粉はどのような物を使っていますか、受け答えの後、良いと思われるサンプルを頂きましたからね。

最後に次回の予約日はいつにしましょうかときました。
予約してきましたよ。

どこまでも取り込んだお客さんを離さないという対応ぶりですね。温かい優しさを感じましたよ♪

満足を与え永久顧客にする為にも、、、

歯科衛生士さんは三宅さんと言いますが、担当者はずっと同じだと以前治療中に聴いていましたが、そのわけもよく理解できました。

お客様の心を捉え、満足のゆく技術と話術素晴らしい三宅さんですね。エールを送ります❣️

窓口の受付には、二人いますがいつもニコッとして私の気持ちを捉えてくれますね。

もう一つ話しますと、治療が終わった時に、院長先生大変お世話になりましたと話しますと、

いやいやもう20年は元気で来てもらわなくちゃと離されていましたからね。

20年すると100歳になりますからねと話しますと、笑ってお元気ですから大丈夫、大丈夫だとさ、、、

本当にお客のことを思い、従業員のことを思い、会社のことを思い、

みんな一つに繋がっている、虫歯のない美馬市にするという経営者の意気込みの伝わる素晴らしい
川原歯科医院さんでした。

貴方も私もみんな健康で元気に幸せになりますように❣️❣️❣️

『いつも喜んでいなさい、絶えず祈りなさい、全てのことに感謝しなさい』イエス様真理の言葉。
・・・実践しなくちゃね。

長尾弘先生の講演を貼付致しましたので、よろしければ見て下さいね。














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