主将の日記

会社生活の中での気付き。仕事のすすめ方・考え方。経営戦略~愚痴まで。仲間へのメッセージも掲載!

心をひとつに心から

2008年04月26日 22時47分31秒 | Weblog
今日、限られたメンバーでできる最大限のことをした。

役職関係なしにお客様に真摯に向き合った。
一人でも人手がいるときにみなそれぞれの場所で文句も言わずに、一生懸命、お客様と向き合った。

ただそれは簡単にお客様に伝わるものではない。

どれだけやってもやりすぎということはない。

一人一人の本音での謝罪の積み重ね。

これにつきる。

心をひとつに。