セキュリティソフトのせいで、サイトが開かない。

生徒さんのPC、よく利用していた、あるサイトが開かなくなったとPCを持ってきました。
決して怪しいサイトではないのに・・・。
2週間ほど前からだというので、多分こんなことしても駄目だろうと思いつつ、復元をかけてみたが、かえって変になったので、そのまま電気屋さんに直行。

担当者の方は、とても親切だった。
以前良く見てくれていた人が転勤してしまったので、少し心配していたが、良く勉強しているし対応もグッドでした。
「マカフィ」の「セキュリティソフト」を、「アンインストール」してみたら、サイトが開いたので、このソフトが邪魔していたことが判明。

以前、教室で10台の7を購入した時の事。
このとき「ウィルスバスター」を購入して全部のパソコンにインストールしていた。
そのうち、次々とパソコンはシャットダウン出来なくなってしまったのです。

「リカバリ」すると、しばらくはシャットダウン出来るが、またしばらくするとシャットダウン出来なくなるという現象が続き、長い間原因が分からなくて困っていた。
ある日、故障の担当者と話しているうち、ポロリと「セキュリティと合わないのかも。」とその担当者は言ったのです。

で、「無料のセキュリティ」をインストールしてみたら、あっさりシャットダウンできるようになり、こんなこともあるのかとビックリしたことがあります。

電気店を通じて、セキュリティ会社に言ってもらったし、私も抗議の電話。
その後、セキュリティ会社から、改良したので使ってほしいと連絡がきましたが、そのままフリーのソフトを使い続けて、現在に至っています。

セキュリティは必要ですが、こういう具合にシャットダウン出来なくなったり、特定のサイトが開かなくなったりするようなことが起きるということを改めて再認識しました。