三代目日記

地元を大切に屋根専門で66年。丸三社員と自分で日々勉強をして、お施主様の為に頑張っています。どうそよろしくお願いします!

「ありがとう」が一番成長させてくれる。

2009年07月13日 18時03分39秒 | 営業日誌
テルです!先ほど接客が終了して帰社したところです。

昨日からとても暑い日が続いていますが、朝から現場に接客にと忙しい週明けでした(^◇^)

今日は有難かったことをブログに書きます☆


先日ご縁を頂いたお客さんからお礼のハガキとお菓子を送って頂き、昨日会社へ届きました<m(__)m>

とても嬉しかったですし、「一生懸命に仕事をして本当に良かった!」と素直に喜びました(^^)v


お施主さんは県外に住んでおり、連休の時に香川へ帰ってきます。

雨漏れをしている家で、梅雨時期の天気を見ながら現場へ入らせてもらいました。

お施主さんが不在の中、丸三職人と協力して葺き替えが無事に済みました。

不在のお施主さんの為に近隣挨拶から電話連絡の他に、現場写真を写メールで文章付きで送りました。

丸三職人も蜂の巣退治やモルタル補修等、お施主さんを想って自ら追加の仕事をしていました。
(もちろん追加のお金を頂きません。)

お施主さんのお姉さんに請求書をお渡しする時に、
一緒に施工現場の写真15枚をコメント付きでお渡ししました。

とても喜んでくれていました。それが自分にとって一番の幸せとなります。


お施主さんが不在なので、手を抜くことはいくらでもできると思います。

自分を信じてくれたお施主さんを裏切ることはできません。

性格や信念、「丸三三代目」を背負っている自覚が行動を起こさせます。

それを丸三職人もよく分かってくれています。

僕は営業や仕事を続けるなかで、お施主さんに心から
「ありがとう」をどれだけ言わるかが大きい割合となっています。

そしてその言葉が一番自分を大きく成長させてくれます。


昨今、悪徳業者が増えて寂しい世の中になっています。

安い値段で契約してお施主さんを無視した手抜き工事をしたり、
追加工事ばかりして最終は高額な金額へとなるケースが増えています。

お施主さんを思わないそのような業者は、必ず自分達に憑けが戻ると思っています。

少しでもそのような悪徳業者からお施主さんを救えるように、

自分の真っ直ぐな気持ちと情熱を持ってこれからも仕事に臨んでいきます!

それではまた明日☆★☆


※木下さん、美味しいお菓子をありがとうございました<m(__)m>
お盆休みは楽しみに香川へ帰ってきて下さい(^◇^)

そしてハガキを見た愛息子ひろたん、「これなーに?」

「お客さんからのお礼のハガキだよ」

二児の父親として人としてもっと自分を磨き、
真面目に一生懸命に頑張る姿をこれかも子供達に見せていきたいです。


コメント
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