創業準備ブログ

人に使われる仕事ではなく、自分で開拓した仕事をしたいと思い、立川市の創業支援セミナーに通い、今年の起業を目指しています。

パソコン教室を開校する シニア向けのパソコン教室で気をつけること

2013-09-06 07:55:49 | 創業
私が開校しようとしているパソコン教室は

シニア向けのパソコン教室なので

私より年上の方々が相手です

気をつけたいことは

言葉使いですね

わからないからパソコン教室に来ているのですから

相手の気持ちを理解して

親切丁寧に教えることは、もちろんですが

年上の先輩であることを

忘れずに

見下した言い方や馬鹿にした言い方

ぞんざいな言い方にならないように

言葉使いに気をつけたいですね

シニアの方は

特に引け目や負い目を感じやすいので

ちょっとしたことでも

冷たくあつかわれたと感じないように

常日頃から、コミュニケーションのとり方に

気をつけていきたいと思います