以前、blogでも紹介した『Ｍスド』の
スヌちゃん福袋を覚えていらっしゃいますか？
数点のスヌちゃんgoodsとドーナツの引換券が付いたあの福袋です。
「福袋の購入店舗でのみドーナツの引き換え可」という制約があり、
ちょっと油断しているうちに、
引き換え期間終了間際。
今日、残りの券をドーナツに引き換えてきました。
そこで、気になったのが。。。
「はい、ドーナツ５個をプレゼントします」『はあ？プレゼントって？？？』
そうそう、前回引き換えた時にも『なんやの』とカチンときたことを思い出したのでした。
その時には、レシートをもらったんだけど、
それには
『プレゼント』ってしっかり印字されていました。私は福袋に入っていた引換券でドーナツを引き換えに来たわけで、
もともとは福袋を購入したのよね。
ということは、商品券を使ったようなもんじゃない。
引換券はプレゼントされたり、
もらったわけではないし、
ドーナツの券をもらったとか or オマケという認識はなかったのよ。
そもそも、Ｍスドさんはドーナツのお店で、
スヌちゃんgoodsの販売がメインじゃないのよね。
「あんたのところはドーナツshopちゃうのん 
ドーナツの引換券は、スヌちゃんgoodsのオマケなんかい
」
しかし、私の当初の目的そのもの。
『スヌちゃんgoodsかわいい
買っちゃおう 
』 
と、言ってやりたかった所だけど、
店員さんに言ったところで...どうなる問題でもなく。
レシートに印刷されるくらいだから、
企業側としてはドーナツはプレゼント商品なのでしょう。
こちらの企業さん、
過去いろいろな不祥事があるたびに、
おわびを連ねてこられてたけど。。。
企業の体質って、変わってないよね。
こんなことは、ほんの些細なことだけど、
顧客との意識のズレって、
小さくてもやがて大きな事態が生じる火種となるんちゃう。
(ほんと、売ってやってるって感じよね)
そんなわだかまりと不愉快を感じつつも、
新作や期間限定をチョイスしてきました。
桜あん 桜餡という発想は良いし桜餡もなかなか良いんだけど...
あともう一息。
イチゴのチョコのトッピングは私的にはNG。
というわけで、今日のドーナツ５個はプレゼント...
ちゃうでしょ
