CRM 軟件基本上是現代企業必備的一套系統。由於企業營運日益複雜，如果沒有一套自動化客戶關係軟件，很容易：第一，留不住舊客，第二：錯過市場新的機遇，第三：部門與部門間溝通不協調，影響企業長遠發展。
所以一套適合的 CRM 軟件是必須的。 CRM 這個概念自從在 1999 年面世後，都已經發展到第22個年頭，現在的系統，已經與第一代的已經有很大分別了。以前的可能要用戶從各個終端導入數據，但現在很多都可以與大大小小不同的整合，除了 POS 外，還有網上商店，ERP等企業系統，當然還不少得內部溝通的工具，加上客戶服務系統，真的功能十分強大，可以稱為萬能。
香港金融管理局(Hong Kong Monetary Authority)規定，當銀行提供按揭貸款時，上限為物業價格的70%。如符合首次購房者要求的人士可申請按揭保險計劃，以提高按揭比率，但物業價格上限為 600萬元。但對於超過10000萬的物業來說，這按保就變成了「可有可無」的產品了。
如果物業有六百萬，我可否同時申請第二按揭及保險？這問題實際上毫無意義的。因為一旦可以申請按揭保險，意味著可以申請達 70% 的按揭，那麼還要費心申請二按嗎？
值得注意的是，許多物業開發商旗下都有貸款公司，而它們的主要功能是助銷。如果是這樣的話，他們當然不希望「肥水流到別人田」。那麽，房價怎麽會降到600萬呢？
