シャーク 掃除機が神対応だった件

先週、シャークの公式ホームページで、EVOFLEX10を3万円くらいで買いました。

その時のホームページのパッケージの詳細内容に誤記があったそうです。

間違えてS30の内容をS10にも書いていたそうです。

ボクは何も知識が無く、バッテリーが二個付いてくるのがいいなぁーと考えていました。

AmazonではS20というのが売っていて、それにはバッテリーが二個付いています。

値段も少し安めでそれでもいいなぁーと思っていたのですが、公式ホームページも一応確認したのです。

S10とS30というのがあって、どちらもパッケージの詳細が同じなんですよね。

しかも、S10のほうが安いし。

完全に頭が(・・?

期間限定の特別限定セットて書いてるし、まぁ、よくわからないけど、限定でクリスマスプレゼント企画なのかなーと、勝手に思ってしまいました（単純）

そして、2日後、商品が届いたので開封してみると、バッテリーが一個しかない。

がーん

そして、ホームページを確認したら、パッケージの詳細を確認したら、変わってるし🤔

まぁ、正直にいうと、間違えて書いてあるだけかもしれ無いとは思っていました。

なので、一応パソコンの画面もスクショしておきました。（あとあと揉めるのも嫌なので証拠です）

それで、お客様センターに電話をして、買った時の内容と全く違うものが届いたことを伝えました。

そしたら、すぐに先方に誤記があったことを認めました。

そこからは、話しが早いです。

いや、少し遅いな。

最初の電話から4日後に解決しました。

本体の色は我慢する条件で、足りなかった部品とバッテリーを送っていただくことになりました。

パチパチパチパチ😄

そして届いたのが、

充電ドック

リチウムイオンバッテリー

ドックに差したらこんな感じ

そして、最後はミニモータヘッド

結論

S10の値段で、S30が買えました。

対応も、ミスをすぐに認めて頂き、揉めることもなかったです。

さすが、ダイソンと肩を並べる大きな会社ですね。

電話対応も良かったです。

また、次回もシャークの製品を買いたいです。

ちょっと気になっでるのがハンディクリーナーです。

こんなのです。

それでは、お掃除頑張ります！！😉