先週、シャークの公式ホームページで、EVOFLEX10を3万円くらいで買いました。
その時のホームページのパッケージの詳細内容に誤記があったそうです。
間違えてS30の内容をS10にも書いていたそうです。
ボクは何も知識が無く、バッテリーが二個付いてくるのがいいなぁーと考えていました。
AmazonではS20というのが売っていて、それにはバッテリーが二個付いています。
値段も少し安めでそれでもいいなぁーと思っていたのですが、公式ホームページも一応確認したのです。
S10とS30というのがあって、どちらもパッケージの詳細が同じなんですよね。
しかも、S10のほうが安いし。
完全に頭が(・・?
期間限定の特別限定セットて書いてるし、まぁ、よくわからないけど、限定でクリスマスプレゼント企画なのかなーと、勝手に思ってしまいました（単純）
そして、2日後、商品が届いたので開封してみると、バッテリーが一個しかない。
がーん
そして、ホームページを確認したら、パッケージの詳細を確認したら、変わってるし🤔
まぁ、正直にいうと、間違えて書いてあるだけかもしれ無いとは思っていました。
なので、一応パソコンの画面もスクショしておきました。（あとあと揉めるのも嫌なので証拠です）
それで、お客様センターに電話をして、買った時の内容と全く違うものが届いたことを伝えました。
そしたら、すぐに先方に誤記があったことを認めました。
そこからは、話しが早いです。
いや、少し遅いな。
最初の電話から4日後に解決しました。
本体の色は我慢する条件で、足りなかった部品とバッテリーを送っていただくことになりました。
パチパチパチパチ😄
そして届いたのが、
充電ドック
リチウムイオンバッテリー
ドックに差したらこんな感じ
そして、最後はミニモータヘッド
結論
S10の値段で、S30が買えました。
対応も、ミスをすぐに認めて頂き、揉めることもなかったです。
さすが、ダイソンと肩を並べる大きな会社ですね。
電話対応も良かったです。
また、次回もシャークの製品を買いたいです。
ちょっと気になっでるのがハンディクリーナーです。
こんなのです。
それでは、お掃除頑張ります！！😉
