あれからリカバリして復活させようと思ったけどシステムの復元をして解決しました
軽いマルチが入っていたのだと思いました。今後の事もあるしダメ元でOCNテクニカルサポートに問い合わせた所、接続設定に関しての問い合わせは引き続きOCNで良いそうです。良かった~引っ越してネットが繋がらなくなった時に詳しく接続設定を教えてもらった事を思い出してそれもドコモ光に話したのですが、何となくOCNに問い合わせをさせたくない様な言い回しをしました。今後ドコモ光に問い合わせする事はPCに関してはないと思います。大抵の事はネットで検索すれば上がるし。ただこのwindows10でネットが良く切れると言う事だけはあらゆる事をしましたが私のPCには当てはまらずでした。
PCって自分の身を守る為にネット切断する事があるので、恐らく何かしらの攻撃があって切れていたのだと思います
念のためNTTのセキュリティはアンインストして外しました。後の2台は切れないって事はセキュリティに問題があるのかも分かりません。Windows Defenderだけでも良いと言う人がいますが、念のためエッセンシャルを入れています。ネットバンキングをするのでセキュリティは強化しておいた方が良いかと思ってNTT(トレンド)を入れていましたが、マルチが入ってネットが切れるぐらいじゃ大したソフトではないと判断しました。
ドコモ光に変える時、プロバイダが選べてOCNはまだ対応してなくて2か月ほど待つ状態で料金も少し高かったけど、プロバイダだけは変更したくなくてOCNにしてて良かった
理由は＠以降のドメイン名が気に入っているのでこれだけは絶対変えたくなかった。結果的にサポートも引き続くので安心しました
やはり接続設定の専門はプロバイダでしょうね
ドコモ光では最終的にはドライブの故障か10に対応していない機種とまで言われ、メーカーに問い合わせる様に言われましたが、ドライブが壊れる様な使い方してないし、10に変えて4か月？で対応していないって事あるのか？？
何も知らなかったらメーカーに故障で出すかもね。家の場合ソニーなので開けるだけで数万の世界です。故障で出すと何かしら名目付けられて部品交換するので、８万とかザラだと聞きました
新しく買うわ
電話サポートも１件2000円なので2件問い合わせると4000円と言う事になるのでしょうね
一年目だけ無料ですが、1年で壊れると言うのは少ないと思います。ただ私の場合買って直ぐにキーボードにコーヒーを溢してパーになり無料で問い合わせた所、修理は開けてみないと何とも言えず値段も教えてもらえませんでした。じゃあ買った方が良いですか？と言うとそう言う場合もありますだって。当時2万弱で高っ！と思いソニー商品を扱うネットサイトから13800円で買いました。その後問い合わせは無料のメールにしていますがなかなか返信来ず、土日休み。段々と問い合わせる事もなくなり5年以上サポートも利用していません。ソニーの一体型になってから自分で開ける事もままならず・・・XPの時は普通にドライバーで開けてメモリアップもしました。
どこもここも儲け主義でサービス悪すぎ！私だったら、「お客様それはお困りですね、接続設定はプロバイダにお尋ね下さい」って案内するな。これを言うと恐らく上司に怒られるんだろうな。客を取られるって。NTTは3グループに分けてしまい、NTTにも光があり、ドコモにも光を作りOCNにはスマホを出して、3グループで取り合いですね
グループで取り合いせず新規開拓しろって言いたい！
今現在ドコモ光に変えようか悩んでいる方に助言です。後数年待った方が良いですよ。サポートも頼りないし、何よりスマホ新規は基本半額になりましたよね。そんなんなかったよ！契約して次にショップに行くと、ドコモを長年契約して解約した人にも特典があるサービスになっていました。夫も私もドコモは長年使いauに変え、またドコモに戻った組なんですがね。その時は何の恩恵もなく、もう少し待てば良かったかもと思いました。
まだまだ新規は色々変わりそうなので待った方がお得だと思います。家はOCNは変わる気もないしNTTの光電話も変わる気ないけど、スマホだけはキャリア変えるか格安スマホにするか検討中です！
大手企業で太っ腹は日用品を扱う会社ですね。懸賞応募も多いし、良く当たります。
孫さんやトランプ氏の様に、お金は要らないけど国の為、社会の為に働くって日本人は居ないんですかね？昔人間の私から言わすと持って死ねんよと言いたい！
カスペラスキーでスキャンして特に問題がなかったので
