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ホスピタリティ

2008年05月12日 | 日記・エッセイ・コラム

こんにちは加瀬です。

いつもありがとうございます。

先日のレストランでの事なんですが

とにかくここのスタッフの皆様には本当にスゴい。

なんと言っても、ここのレストランの一番の売りは・・・

【ホスピタリティ】

スタッフひとりひとりが数十席あるテーブル客の名前を把握し

心のこもったもてなしをしてくれます。

先日も会話中から、白い花が好きだと聞けばさりげなくテーブルに

準備してくれたり、友人がバリから帰国した際も

デザートにさりげないサーフボード形のメッセージカードを残したり・・・

何度行っても、ゲストに感動を与えてくれます。

こんな素晴らしいサービスがスタッフひとりひとりの意志で行っていると

聞いてまたびっくり(**);

現在は【ホスピタリティ】という言葉もよく聞かれ、売りにしている

お店も沢山ありますが、ここまで手厚いもてなしや歓待の精神の

ある店には出会った事がありません。

店からの帰路でふと、今まで数ある不動産会社から当社を選んで

頂いたお客様に、おもてなしの精神が足りなかったのではないかと

反省しつつ、今後は更にお客様に心のこもったサービスができるよう

心がけて行きたいと思いました。

今後とも【マイホーム】をよろしくおねがいいたしますm(_ _)m