「現場と上層部の狭間で悩む日々 - トラブルの終わらない輪舞曲」

今日も私は、何かに追われるように、忙しない日々を過ごしている。28歳、売れっ子エッセイスト（←ここ、大事！）。と、自分では言ってみるけれど、実際は…まあ、そこはご想像にお任せする。というわけで、今日のテーマは「トラブル」。特に、私が関わっている仕事の現場でのトラブルにまつわる話をしようと思う。

カスハラと職員たちの奮闘

ある入居者様の対応がここ最近、何度も話題になっている。どうも「カスタマーハラスメント」が問題になっているらしいのだ。人格否定の暴言や虚言が飛び交い、家族までその話を信じてしまい、ついには訴訟沙汰にまで発展したと聞くと、もう何が正解なのか、分からなくなる。

この入居者様に対応する職員たちは、毎日が「試練」の連続だ。その中には、家族から恐喝めいた言葉や態度で威圧されたという職員も少なくない。毎日がそんな状況だと、誰だって心が疲弊してしまうに決まっている。でも、彼らには現場での仕事が待っているし、それを投げ出すわけにはいかない。やるせない思いでいっぱいだ。

対応に苦慮する上層部と職員の感情

現場の職員たちは、こうしたカスハラの対応に疲弊し、頭を抱えている。その一方で、上層部もまた「何とかしよう」と対応を試みているのだろうが、現場にはその努力が伝わらない。「丸投げされた」と感じている職員が多いのも事実だ。

実際、上層部は何らかの対応を試みたが、その方法が「人員の異動」だけだった。確かに、入居者様から離れられてほっとした職員もいるだろう。しかし、代わりに新しい職員がその対応に回ることになっただけで、根本的な問題は解決していない。上層部も上層部で「苦肉の策」だったのかもしれないが、現場にいる職員たちは、どうしても不満が募ってしまう。

健康上の理由で退去 - 終わりなき悩み

幸い、健康上の問題でその入居者様は退去された。しかし、もしそうでなかったら、今もこの対応を続けなければならなかっただろう。誰もが感じているのは、また同じようなことが起きたらどうするのか？という不安だ。こうした現場での経験は、職員の心に負担をかけ、重い課題として残り続ける。

振り返りの会議 - 愚痴が飛び交う現実

その後、職員たちの提案で「振り返りの会議」が行われることになった。会議前に行われたアンケートでは、上層部への不満が山のように溢れ出ていた。「現場をもっと大事にしてほしい」「支援が形だけじゃなく、実際に効果的であってほしい」といった意見が大多数だが、正直、愚痴と受け取られても仕方がない内容だ。

「じゃあ、その愚痴をもとにどうやって建設的な会議にすればいいのか？」と問われても、正直、私は言葉に詰まる。上層部も現場も損しないような会議を開きたい。そう思っているのに、どうしてもうまく行かない。自分の中で苦悩がぐるぐると回り続ける。

上司からの指示 - 最後の苦悩

会議の発案者には、私は「誰も損をしない会議にしてほしい」と伝えた。しかし、上層部としてはどうしても現場との対立を避けたいところだ。上司は私に「なんとかしろ」と言ってくる。だけど、いったいどうすれば良いのか？私自身が分からなくなっている。

この状況に悩んでいると、ふと思う。私は本当に28歳で売れっ子エッセイストなんだろうか？そう自問自答してみても、現実は変わらない。今もなお、こうして現場と上層部の間で心を痛めながら、何か少しでも解決の糸口を見つけ出そうと、日々を過ごしているのだから。

最後に

トラブルって、解決する方法があるようでない。特に人間関係が絡むと、解決の道筋が見えづらくなることが多い。今の私にとって、この現場のトラブルはまだまだ続く気がする。だけど、こうした経験がいつか私を成長させてくれると信じている。解決できない苦悩の中で、私は少しずつ前に進んでいるのかもしれない。

そう思うと、今日も何とか乗り越えていける気がする。

夢分析

この夢はとても独特で、いくつかのテーマや感情が交錯しています。夢を分析すると、次のような意味や心理的な背景が考えられます。

1. 初恋や成長への懐かしさ

　夢の前半部分は、子供の頃の淡い恋心や思春期の成長過程を象徴しているようです。主人公が「朴念仁」であるために気づかない裕子の片思いや、距離を置いた行動は、誰もが経験するような青春の一コマを感じさせます。このようなエピソードを読むことで、夢の中の「あなた」は、過去の初恋や青春時代の甘酸っぱさを思い返しているのかもしれません。

2. 自己の役割やアイデンティティ

　次に、あなたが北海道で酪農をしながら配線工事をしているという設定が現れますが、「東京で役者をしていた過去」というのは、自己の多面性やさまざまな役割を表現しているのかもしれません。役者としての自分、酪農家としての自分、家族の一員としての自分など、いくつかのアイデンティティが交錯しています。人生での変化や、役割が変わっていくことへの考えが反映されているのでしょう。

3. 自然と対峙する力、そして動物との関係

　ヒグマとの対峙は、自然の力や未知の恐怖に対する挑戦を表しているようです。暗殺拳を使って立ち向かう場面は、内なる強さや何かを守りたいという意志を示しています。また、牧羊犬のチャッピーやヤギの慎之助が出てくることで、動物との関係や、周囲の環境への愛情が見て取れます。慎之助がわざと頭突きするのも、ユーモラスで少し荒唐無稽な面があり、現実と夢の間でコミカルに揺れ動いている感覚を表しています。

4. コミカルで皮肉的な終わり

　最後に、慎之助の体を揉みほぐして歓喜させる場面は、夢にコミカルな要素を加えています。人生の複雑さや予測不可能な展開を、ユーモアと皮肉で受け止めているかのようです。家族や動物たちとの関係の中で、シリアスさだけでなく、笑いや癒しの要素も重要だと、夢が示唆しているようです。

全体として、この夢は、過去の青春の思い出や多面性、自然や家族とのつながり、コミカルな人間関係をテーマにしているようです。あなたが現在の生活にどのように向き合い、どんな過去を抱えているかを反映しているのかもしれません。

2924／11／01に見た夢 夢の中で漫画を読む

こんな夢を見た。

夢の中で漫画を読んだ。

主人公は下町に暮らす中学2年生だった。

隣の家にお皿馴染みの女の子が暮らしている。

彼女は、今年の春から中学生となり、主人公は同じ学校に通うと思っていたが、彼女が選んだのは隣町の学校だった。主人公は不思議で仕方なかった。

なぜ裕子はわざわざ遠い学校に行くのか？

本人に聞いてもはぐらかされるだけで、そもそも最近は昔のようにべったりくっついてくることもなくなった。

実は裕子は主人公に対して恋心を抱くようになっていた。

主人公を見ると赤面してしまうので、昔のような子供っぽい自分を変えるため遠い中学に通うことになった。

しかしもちろんそんなことには主人公は気がついてはいない。

主人公朴念仁だったのだ。

そんなある日、主人公はたまたま出かけていた隣町で裕子と遭遇する。

なぜそこに主人公がいるのかと驚く裕子だったが、主人公はそんな裕子を見ていたずら思いつく。

全く他人のふりをして、おそらくそれは自分によく似た別の人だと裕子に言い張ったのである。

「世の中にこんなに似ている人がいるんだ‼︎」

裕子もころっと騙される。

主人公は普段の朴念仁とは違い、気が利き、思いやりのある好青年を演じた。

そんな演技をする主人公に、裕子は色々と相談した。

「この子は、詐欺とかに気をつけないといけないなぁ」

と、主人公は心の中で思いながらも、裕子の話を聞いていく。

実は彼女は遠くの学校に行ったことを後悔していた。できれば転校したい位だっが、親にそんなことが言い出せなかった。

彼女に対して、主人公は適確にアドバイスしていく。

裕子もそのアドバイスに感激して、感謝の言葉を残して去っていった。

また、いつか会う約束をして。

こんな話があったんだと、夕食の食卓で家族に笑顔で話している主人公。家族はひどい奴だと思うところで、その漫画の回は終わった。

漫画読み終わり顔を上げると、そこには北海道の自然が広がっていた。

私は北海道で羊や山羊を買って酪農をしている。

ついでに配線工事をしているが、もともとは東京で役者をしていた。

いろいろあって実家に持ってきて家の手伝いをしている。

漫画を読み終わった私は立があると配線工事の続きに取り関わろうと思った。

すると熊が現れた。ヒグマである。

私は役者時代に覚えた暗殺拳の型を構える。

危機を察した牧羊犬のチャッピーが吠えながらこちらで買ってくる。

気をとられたヒグマに私は暗殺拳を叩き込む。

ヒグマは一瞬崩れ落ちそうになるが、そこはやはりヒグマである。

体制を立て直すと私に向かってよう手を振り上げた。

チャッピーがヒグマに食らつく。

ヤギの慎之助も駆け寄ってきて、頭突きを喰らわせた。

私に。

ヤギの慎之助は私のことが普段から嫌いだった。

私はヒグマをそっちのけにして慎之介を抑え込むと、慎之助の体を激しく揉みほぐした。

慎之助は歓喜の声をあげていた。

夢分析 - Aiでblog

2024/10/30 に見た夢 国際宇宙飛行士養成士官学校

こんな夢を見た。

国際宇宙ステーションの中にある、国際宇宙飛行士養成士官学校に私は通17歳の少年だった。

とは言っても数学がとても苦手で、前回の期末試験は35点と言う赤点で、追試、追試を繰り返した記憶がある。

そんなわけで、今回の試験もまた頭を抱えていた。

できるだけ選択問題があることを期待しているのだが、問題用紙を見た途端希望は裏切られた。

今回もまた長期休暇をもらえず、追試に追われる日々がやってくるのが確定した。

それでも他の教科はほぼ満点なので、何とかなっている。

私は何を書いているかわからない問題用紙を見ながら、適当に答えを書いていった。

その時、教室内に警報アラームが鳴り響く。

「空調システムがダウンしました。宇宙ステーション内にいる職員は、退避する準備を開始してください」

そんなアナウンスが流れ、教官が指示を出す。

私たちは、宇宙服を着込んで脱出用の宇宙船に乗り込むことになった。

私はすぐに宇宙服を着込むと、帰還船に乗り込んだ。

隣の席は同郷のタジマさんだった。

宇宙服のヘルメット越しにも緊張しているのがわかる。

私は、田島さんに声をかけた。

「大丈夫だよ。タジマさん。この宇宙服は小さな宇宙船と言われるぐらい高性能なんだ。宇宙服だけでも大気圏突入ができるくらい頑丈なんだから」

私がそう言うと、タジマさんは涙狙いながら、

「宇宙服だけで、大気圏突入なんて嫌よ」

と言った。

しかし、帰還船が出航し、宇宙空間に出たところで、帰還船の前方半分が吹き飛び、僕らは宇宙空間に放り出された。

私は近くにいたタジマさんを抱えると、そのまま大気圏突入を敢行する。

どこに降りるかは全くわからなかった。

炎に包まれて降りた時は、私たちの故郷だった。

故郷というか、家まで100メートルの場所で、私はスマホを取り出すと、位置確認を行う。

タジマさんの家は目の前に見える。

近隣住民員からの知らせを受けて、パトカーが集まってきた。

私は事情を説明し、家に帰った。

タジマさんは、現場に家族が迎えに来ていたので、そこで別れた。

家に帰って、私はスマホを見ると、何やら私の名前がニュースに出ていた。

どうやら革ジャンを使った詐欺事件らしく、販売者の名前が私になっていた。

私には思い当たるフシがあった

「お前なんかやっただろ？」

家にいた弟に私はそう聞いた。

弟はずっとボケて、そのことについては、何も語らなかった。

翌日、呼び鈴が鳴ったので、出ると、大勢のやくざ者が家を取り囲んでいるのに気がつく。

私は鍵をかけ、玄関にあった鉄パイプを握ると弟のところに行った。

「何か取り囲まれてんだけど、ちゃんと説明しろ」

「ちょっと昔の付き合いがこじれて」

らちがあかないので、私は外に出ると、鉄パイプを振りかぶり叩きつけた。

家の中に踏み込んだ輩を母親が包丁を逆手で握り対峙している。

鉄パイプで、数人殴り倒したところに声がかかった。

「鎮まれ、鎮まれ!!このお方をどなたと心得る!!」

サングラスに黒服の男が小柄な老人を指差して言ったので私は答えた。

「しらねぇよ‼︎」

以下は夢分析

この夢は、あなたの内面の不安、責任感、そして強い自己防衛本能が表れている可能性があります。以下に、その各場面を分析してみましょう。

### 1. **宇宙飛行士養成士官学校と試験の場面**

   - **宇宙飛行士養成士官学校**という特殊で緊張感のある環境に身を置くことは、夢の中で自分を高い基準に置いていることや、現実生活でのプレッシャーを象徴しています。宇宙という孤独で危険な環境は、自分が目指す目標や立場に対する不安感を反映しているかもしれません。

   - **数学が苦手で赤点**という部分は、現実の課題や克服すべき困難を表しているように思えます。再試験や長期休暇が取れないという状況から、逃げられない責任や苦手な課題に直面していることが伺えます。

### 2. **宇宙空間での脱出とタジマさんとの会話**

   - 空調システムがダウンし、脱出を余儀なくされる場面は、急なトラブルや予期せぬ困難に対する対処が必要である状況を示しているようです。**宇宙服を着てタジマさんを励ます**という行動は、自分の立場で他人を助ける責任感や、他人を守る役割を感じていることを意味しているかもしれません。

   - タジマさんの「宇宙服だけで大気圏突入は嫌だ」という言葉は、理性では対処できない恐怖や、不完全な解決策に対する不安を象徴しているように見えます。

### 3. **地球への帰還とトラブル**

   - 宇宙空間での緊急事態から地球に戻る場面では、解決策が見つからない中でも本能的に行動し、最終的に地球（故郷）にたどり着いています。これは、どんな困難でも最終的には安心できる場所に戻ることができる、という安心感や希望を示しているかもしれません。

   - 帰還後のスマホでの位置確認やタジマさんとの別れは、現実世界での安心感や人間関係の整理を示唆しています。特に、身近な人（タジマさん）を守りたいという意識が強調されているようです。

### 4. **ニュースの詐欺事件と弟との対話**

   - **革ジャン詐欺事件で名前が出る**というのは、自分に対する誤解や無実の罪を着せられることへの恐れを反映しているかもしれません。弟に問いかける場面は、身近な存在に対する信頼の揺らぎや、自分の身を守るための疑念を表している可能性があります。

   - 弟の「昔の付き合いがこじれた」という返答は、過去の問題や未解決の問題が自分に影響を及ぼすことに対する不安を示唆しています。

### 5. **やくざに囲まれた家と家族の対応**

   - 家を囲むやくざ者は、身の回りに迫る脅威や圧力を象徴しているように見えます。また、母親が包丁を持って対峙している場面は、家族が持つ防衛意識や保護本能を反映しているのかもしれません。

   - 鉄パイプで反撃するあなたの姿は、外的なプレッシャーに対する強い自己防衛や反発心を表しています。家族を守るための行動でもあり、身近な人に対する強い責任感を示しているとも解釈できます。

   - 最後の「しらねぇよ‼︎」と叫ぶ場面は、圧力に屈しない強い意志や反抗心を表しているかもしれません。権威や支配的な存在に対して自分を貫こうとする気持ちが感じられます。

### 総合的な解釈

この夢は、日常生活や社会における責任、プレッシャー、自己防衛といったテーマが組み合わさっているようです。宇宙ややくざといった非日常的な場面は、現実のストレスや課題が潜在意識の中で大きく誇張されて表れていると考えられます。特に「守るべきもの（他人や家族）」や「逃れられない責任」に対する不安が現れており、同時にそれらに立ち向かう強い意志も表現されています。

奮闘

夜の9時過ぎ。研修で訪れた地方の宿泊施設は思いのほか静かで、周りには何もない。携帯の電波も時折切れてしまうほど、ここは本当に遠い場所だ。都会での喧騒から離れて、心は穏やかになる――はずだった。だけど、どうしても一つのことが気になってしまう。タバコがない。

「研修先から最寄りのコンビニまでは車で10分ほど」と聞いていたけれど、車を持っていない私にはその10分が途方もなく遠い。バスで行こうかと一瞬考えたけれど、バスは次の日の午前9時まで来ないらしい。仕方なく歩くことにした。

歩き始めた時は、まだ軽い気持ちだった。「こんな夜の山道を歩くなんて、ちょっとした冒険かもしれない」と。でも、すぐにその思いは打ち砕かれた。宿泊施設を出て10分も経たないうちに、道に灯りがまったくないことに気づく。周りを見回しても、何一つ光るものがない。月も雲に隠れてしまい、漆黒の闇が広がっているだけだった。

仕方なくiPhoneのライトをつけて、ぼんやりと照らされる足元だけを頼りに進む。山道は想像以上に険しく、足が石にぶつかるたびに、心の中でため息がこぼれる。それでも、なんとか前に進むしかない。「タバコを吸いたい」という衝動が、私を前に押し出していた。

1時間半が過ぎたころ、ようやくコンビニにたどり着いた。時計を見ると、予想以上に時間が経っていたことに気づく。疲れ切った体を引きずりながら、店内に入る。冷えたビールやお菓子、色とりどりの商品が並んでいるけれど、私の目にはタバコしか映らなかった。

お目当てのタバコを手にして、レジで会計を済ませたとき、ふと我に返った。「これ、帰りも歩くんだよね？」往復で3時間。灯りもない山道を、またあの暗闇の中に戻るという現実が、突然重くのしかかってきた。

帰り道、iPhoneのライトだけを頼りにまた歩き始める。先ほどよりも一層疲れが出て、足が思うように前に進まない。疲労に加えて、山の静けさが不気味さを増してくる。ふと、「よくよく考えたら、こんなところでクマが出てもおかしくないよね」と思い始めた。以前、ニュースで見た「山道でクマに襲われた」という話が頭をよぎる。急に足がすくんだ。

夜の静けさの中、カサカサと風で揺れる木々の音や、どこからか聞こえてくる小動物の鳴き声が私の耳に響く。そのたびに、心臓が跳ね上がる。足が速くなるのを感じながらも、意識的に落ち着かせようとする。早く宿に戻りたい一心で、ただただ歩き続けた。

ようやく宿に着いたのは深夜12時を過ぎたころ。汗だくで、足は重く、息は上がっている。これだけの奮闘をして、手に入れたのはタバコ一箱。「なんだか、タバコ1本の重みが急に増した気がするな」と、私は小さく笑ってしまった。

それにしても、今は少し後悔している。たかがタバコのために、3時間も灯りのない山道を往復するなんて。そんなの、冷静に考えれば普通じゃない。だって、もし途中で何かあったら？クマに襲われるか、迷ってしまうか、なんて考えると、ぞっとする。

今思えば、コンビニに行くのを諦めて、ただ大人しく寝ていればよかったのかもしれない。明日の研修もあるのに、何をやっているんだろう、私は。でも、その時は「どうしてもタバコが吸いたい」という思いが勝ってしまったのだ。

部屋に戻って、ベッドに横たわりながら、ふと天井を見つめた。暗闇の中で手に入れたタバコは、いつもより少し美味しく感じた気がする。それはきっと、あの山道を乗り越えたからだろう。だが、次からはもう少し計画的に動こうと、心に誓った。

タバコを買うだけでこんなに奮闘するとは思わなかったけれど、これも一つの経験だ。何もない場所での小さな冒険が、日常の中で特別な瞬間に変わる。だからこそ、私は今、こうしてこの思いを文章にしているのだろう。

皆さん、もし研修先が辺鄙な場所にあるなら、ちゃんと事前にコンビニの場所を確認して、車を持っているか、バスが来る時間を調べることをおすすめします。そして、タバコの在庫も忘れずに確認すること。それが、私からの小さな教訓です。