日本郵便トラブル

ひどい話です・・・

ゆうパックで本日午前中に届くはずの荷物が夕方になっても届きません

荷物の問い合わせをしても、たらいまわし状態

集荷支店では昨日の夜18時過ぎに出荷しているとのこと

ですが、配達する支店ではまだ荷物が届いていないと・・・

え？

24時間以上もどこかにさまよってる？

そんなことあるのでしょうか？

いろいろ調べていくと、どうやら途中に集荷センターがあるようで・・・

7月1日に日本郵便は日通との業務提携をしたそうで・・・

その日通の荷物が増えたおかげで、どうやら集荷センターがパニックになっているらしく・・・

遅延が続出して問い合わせも殺到状態

電話なかなかつながらない状態・・・

とにかく大事な書類なので、なんとしても荷物がどこにあるのか調べて今日中に対応してほしい旨を伝えると・・・

夜の23時頃に蚊の鳴くような声の責任者と名乗る女性から電話が・・・

何を言っても「申し訳ございません」の一点張り

挙句の果てには、「この電話は時間外のため自動的に切れる可能性があります」といって、何も解決しないまま話の途中でガチャ切り・・・

みなさん、この対応どう思います？

ひどすぎませんか？

日通のペリカン便とゆうパックは二度と利用しません。

前も佐川が道路事情で遅れたことがありましたが、夜中でしたがちゃんと届けてくれましたからね

日本郵便は最悪です

マスコミで大きく取り上げてほしいですね

本当に腹立たしい一日でした