2月5日(日)のつぶやき

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サービスレベルにこだわるわりにはサービスに支払うコストは低い。 RT @sohbunshu: レンタカーサービス、外国ではDO-IT-YOURSELFが中心。従業員が少なく定時に帰っちゃう。これには顧客も企業も細かいことを気にしない気持の余裕が必要。日本ならもう大変な苦情だろう。

by palin3hi on Twitter