ある番組でやってました。
このご時世地道なサービスの積み重ねによって、売り上げを確保している百貨店がある。
デパートの売り上げで、婦人服は、ばかにならない。
新宿のis百貨店では、数字をとるため様々工夫をこらす。
各フロアに喫茶やバーを設備。
これは、客が疲れを癒すために、わざわざ歩いてお茶する所を探さなくて済む。さらに、顧客の足をとどめ売り上げにつながる。
ベテランコンシェルジュをそろえ、顧客の相談を受け付け、個室でフィッティングなどが出来る。
つぎに、大きなラッピングコーナーがあり、どんなものも仕上げてくれる。
技術料¥500 (足す)紙、箱、リボンなど、¥1500〜2000、他店のもの、持ち込み品も、OK‼️
次に、車の誘導、30人から、それ以上の体制。
だったら、イイねの当たり前、
小さなアイデアを確実に実行している。
当たり前な小さな努力を具現して、売り上げを伸ばしている。
だったすごい。
今度の都知事も、そんな期待。