1463．ボウリング界のトピック

　先ごろ、ベースボールのワールド・シリーズそして日本シリーズが
閉幕しました。日本は米国に学び発展をしてきたわけですが、同様な
ことがボウリングの領域にも当てはまります。特に、プロの世界では
日本のプロボウリング組織であるＪＰＢＡの所属するプロボウラーが
米国ＰＢＡのボウラーの技術やスタイル、そして考え方に啓発される
場面がひと昔前と比較し増加傾向にあります。

　そんな中、先月の中旬から下旬にかけて、国内５拠点（青森・愛知
宮城・茨城・神奈川＝開催順）で「ＰＢＡプロアマチャレンジマッチ」
が開催され、多くのアマチュア・ボウラーが参加しました。このよう
な企画は過去にも事例があり、表面的にみれば新しいことではありま
せん。しかし、今回の主催者は、新たな方式に挑みました。そのひと
つが「ＰＢＡ方式」の採用です。それは「所定の３ゲームの投球に加
えノー・タップ方式の１ゲームを投球後、ボックスの中で合計４ゲー
ムの最高点をたたき出したアマチュア・ボウラーが招待されたＰＢＡ
プロ・ボウラーとＪＰＢＡのプロ・ボウラーと『ファイナル・マッチ』
として競う」ものです。

　参加したアマチュア・ボウラーは、どのように感じたのでしょうか。
今回の主催者の取り組みの意図が伝わったのでしょうか。共感された
のでしょうか。はたまたその反対だったのでしょうか。また、同じ場
で時間を共有したＪＰＢＡプロ・ボウラーは、どのように感じたので
しょうか。協賛センターはどうでしょうか。さらに、このイベントを
知ったボウリング関係者はどのような印象をもったのでしょうか。

　客観的にみて、このイベントはボウリング界、あるいはそれ以外の
世界においてインパクトのあることだったのでしょうか。それらは、
現時点ではわかりません。しかし、今後のボウリング界の進むべき道
をデザインするために、実施されなければならないことがひとつだけ
あります。それは、今回の主催者がイベントの効果を測定し評価する
ことです。そのためには、「測定すべき指標」の設定と定義、「指標
の現状値」の把握、そして「指標の目標値（ｎ年後等）」の設定です。
その上で、今回実施したイベント（今後は主催者の年度事業計画の中
で立案していく方向になることでしょう）の実施結果を記録しておく
ことが重要になります。参加ボウラー数や収支はもちろんのことです
が、それだけではなく「参加ボウラーの声」を収集することが必要だ
と考えます。

　「何かを変えようとする志」に対し、「売り手側の『強み』（と思
っている）商品・サービス」は比較的簡単に設定できます。しかし、
買い手側のニーズを正確に把握することは簡単なことではありません。
また、買い手側の志向は一つではありません。例えば今回の「ノー・
タップ方式」です。これは参加したボウラー、あるいは参加しなかっ
たボウラーの間でその是非が分かれる要素の一つではないでしょうか。
売り手側の『強み』と買い手側の『ニーズ』をマッチングさせる順番
を誤るととんでもないことになります。「ＰＢＡ「標準」方式による
素晴らしい企画なのになぜ受け入れられないんだ」という誤った考え
方（主催者はそのような誤った考え方にはなっていないと推察します）
です。余談ですが、コンピュータのソフトウェア業界で「ＥＲＰシス
テムパッケージ」なるものがあります。優れた企業の「標準」をパッ
ケージ化し、世界の多くの企業に対してスピーディに低コストで適用
しようという商品・サービスです。しかし、日本の特定の業界や企業
レンジにおいては、純粋に適用することが難しくなっています。なぜ
でしょうか。その原因や周辺の背景を調査していくプロセスが、今回
イベントを実施した後に主催者が取り組むべきアクションのヒントに
なっているように思います。

　参加者やボウラー全体の声。これらのひとつひとつを泥臭く収集し
ていくことが、志に賛同するファンを増やしていくことにつながるの
ではないでしょうか。わたしはそう考えます。



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