自分達で作りあげるって…

テレアポ２日目が終わった…


勿論、営業経験のある者がやっている訳で少しずつアポに近い話だったり、相手のニーズ喚起が増えたかも？

だけど…問題点もちょっと解ってきた…

法人相手の為、架ける時間帯だとか担当者不在に対してのフローだとかヽ(~～~　)ノ


そう考えるとコールセンターでのトレーナーの役割と言うのはかなり大きいんだな、って改めて痛感した。ブースインしてるとあのチャットがただ…ウザいって。

だけど違うんだなって…。

今は自由に話せて縛りも無い、代わりに切り返しが弱い…これも痛感…


コールセンターを経験した事で解る事が色々ありそう…今となっては頭が下がる


ただ、明確に一つ違う事はコールセンター勤務だと改善に結びつく事以外は気付いててもスルーして、次の架電へ。
今は…どうやったら？次は何をすれば？


きっと…あたしのしたい事は『これ』だったんだな…って。


日々勉強です☆