shankotoの起業的?お仕事日記(日々思うことを少しずつ。。)

雑貨のショップ店員だった経験を生かし、今後の奮闘して行く日々の話をつれづれなるままに。。

本日・・感じたのは??

2009-03-10 | サロンスケジュール
テレアポも一週間が過ぎました。そろそろ結果出さなきゃ~と危機感を感じて電話を架ける。


あ・・、そうだ!!何かが過ぎる。

コールセンターで「何でこんな言い回しするんだろう?」って不思議に思っていたコトが実はめちゃめちゃ大事だったって事に気付いて・・・

実際に使ってみた

そしたら・・・切り返しが自然と出来て難なく本題に突入~~。


侮れない・・・そう痛感した。


実際「こうするべき」と言われても納得出来ずにただ闇雲に言ってたけど
とっても大切だった・・・『受け留めの言葉』+『同調』・・・。


次回はもう少し・・進歩かもぉ~。
自分で作り上げるから危機感もすぐに感じてやる気も出る!!まさしくあたしが望んでいた仕事のやり方だ