1)部問の100%子会社設立フォローその5(各支店へとの接続)の続きで、四国支店が課題であるとは思っていたが、昨日新会社本社で遣り残した複合機を使ったA3カラーのスキャナーの処理依頼である。昨日は、新しいPCのセッティングする予定でいたが、何回も要求されると、優先順位を変更して昨日新会社に行って処理する事にした。
実は、九州支店の方からトラブル(メーラーのthunderbirdで受信は出来るが発信ができないPCが1台ある)の連絡を受け、元IT担当者に相談すると当社指定のマカフィーの設定が完全ではない為、ポートをブロックされる事がある事をアドバイスしてもらい、そのやり方を先方に伝え解決したところだった。これで九州支店は全て完了した事になる。
さて、今日は定例毎月の病院に行く予定をしており、先に上記のスキャナーの問題を処理する事にした。事前にダウンロードしたマニュアルで、概略を知った上で、新会社に行った。
結局15:00に着いて作業を開始し、終了したのは19:00頃となってしまった。つまり4時間ぐらい作業時間が掛かった事になる。事前の把握では30分~長くても1時間と予想していたが、大幅にトラブッてしまった。
複合機のスキャナー機能を使って、ファイルサーバーに作成した共有フォルダーに飛ばす設定をするつもりであったが、問題はユーザーとパスワードの設定にあった。
つまり、パスワードが設定されていない為、なぜか複合機から接続テストは成功しても、いざスキャンすると失敗する事の繰り返しで、メーカーに連絡するも拉致が空かない。
また困って、旧IT担当者に電話を入れ相談し、アドバイスを何点か貰う。
何回かトライしている内に、成功できるパターンを発見する。スキャンとサーバーへの転送は成功するが、そのファイルは指定のフォルダーには転送されていない。
Windows ログインのIDとパスワードを確認して、二つのフォルダーに試して見ると、一つつまり以前成功したのに何処に転送されたのか?
検索すると、Dドライブのtempファイル(何故か共有フォルダー)が対象で有ったが、C:ドライブのtemp(共有フォルダー)に転送されているのを確認した。
共有ファイルはドライブの指定は出来ないはずの為、何故か理由が分からない。もちろん複合機からのテスト接続では問題がないのに・・・。
メーカーに確認すると、サーバーへのログインとパスワードが必要の事であったが、共有ファイルのセキュリティにeveryoneを指定している為、ログインIDとパスワードは必要無いと思っていたが、元IT担当者の助言が、また役にたった。つまり、当部で設定しているように、ユーザーIDとパスワードを新たにつくり、対象共有フォルダに設定し、且つ複合機側に、設定すると、今まで待機中や停止の表示から、完了のメッセージがあり、かつ指定のフォルダーに無事出力された。
残っている社員の方に複合機のスキャン操作説明をし、この日も結局19:00前後に終了となった。なかなか楽しましてくれる作業であるが、元IT担当者の助言が大変ありがたかった。昨日も2回も救ってもらった事になる。
逆を言うと、Windowsサーバーの共有化における、ログインとユーザーとパスワードの関係が管理理解できると同時にチャンとした管理を行なわないと、各メーカー同士の接続がうまく行かないと言う事が分かった。
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