質の向上
資質しかり
人的・物的あたりまえ。
何が足りないのか見えない？
見てない・見ようとしてない！？
皆で考えよう。。
Try
Satisfaction
True
このトライアングル精神で！
フッとよぎる瞬間
何かを感じる
そんな瞬間に遭遇する時がある。
電話がなる瞬間（直前）とかメールが着信する瞬間（直前）とか・・・
来客を知らせる呼び鈴だとか・・・
正に当人から！
研ぎ澄ませていると
感じる場面が増えるように思う。
感じた瞬間にドアを開けよう。
人間関係も一事が万事だと。。
相手を目の前にした時だけでなく・・・
相手が目の前にいない時も丁寧に。
連絡の取り方、あいさつなど。
これ、
基本中の基本でしょ！
自分の損得で接し方を変える人は、
やがて信頼を失うよ。
人は、
誠実な人を応援したいものです。
あなただってそうでしょ？
HONDAの工場では、
工員の方は白い作業服を着ています。
これは医者を意味し、
命を預かる仕事との意味と汚れの目立つ「白」は、
汚れが作業の雑さを気づかせ、
汚れ無いよう工夫をする事によって
作業の質を高めよとの意味だそうです。
これは、本田宗一郎さんが考えた事だそうです。
２８日から中国へ行きます。
この教えを伝えたい。。。
仕事をしている感覚の話。
大概の人は会社に行って作業をしているわけで、それが仕事だと思っています。
製造業とかだと流れ作業等なので、それが仕事だと勘違いしていたり・・？するんですね。
でも、サービス業だとそうはいかない！
ま、その名の通りサービスのアクションを起こさないと仕事にならないわけ。
出勤さえすれば成果が出る会社と、自分でアクションを起こさなければ成果が出ない会社の２種類があるわけですよ。
≪・・・働くとはどういうことか・・・≫
を、しっかり認識しないと能天気な社員が必ず居ますから！
で・・・ね、
≪教えればちゃんと出来ると思うのは間違い！≫
ほとんど、何も考えていない。（爆
自分の立場や保身ばかりで、創意工夫もない。哀しい現実ですね。
経営の目が届く範囲で≪自分しか出来ない仕事≫を創る人が働いている人なんだよね。
あなたの代わりはいるわけで・・・
でも、あなたしか出来ない仕事もあるわけですよ。
【創ればね。。。】
（2007 07/27 17:52 の独り言）
本懐を遂げるために
本音と本心を曝け出す！
嘘偽りのない姿で前を向くとね・・・
付いてくるもんなんだよね。
これでダメなら本望やわ。な。
本音
本心
本懐
本望
本物
気遣いは取り巻く周りの人は感じるが・・・
当事者は意外と感じないもんなんだよ。
その感じない気遣いの繰り返しが信頼となる気がする。
つまり、
経験値からくる説得力に勝るものはないんだな！
正論！
たとえそれがどんなにまともでも、
感情の理解のないところに理屈は通らない！
理不尽は人を遠ざける。
人は感情で動く。
耳を傾ける言葉には、愛がある。
