スイスアルプス物語！70年も山に登れば(69)

　

　『これ無料ですか！』男さん。マッターホルン完登！！

　二言目には『無料ですか？』と聞くNさん、マッターホルンを完登した。感激に咽び、顔が上げられない。彼は、一人でツェルマットまで来た。初めての海外旅行、言葉も出来ずやっとツェルマットに辿り着いた。私は彼の『無料ですか』要望になるべく応じた。ヘルンリ小屋の下にテントを張り「小屋代無料」。日本から持ち込んだインスタントラーメンの夕食で「食事無料」。ガイド料は無料とは行かないけれど、「破格の低料金」。彼が山頂で顔が上がらぬ程に感激した理由はここにあるとも言える。

　無料ですか＆後で払います＆やらずぶったり男

　長く「給与の受給を受ける者」であった為、「客にお金を請求して受け取る」やり取りが、不得手であった。商売を始めて、①サービスに対し無料感覚の強い人、②「後で払います」、と言う人。③「やらずブッタクリ」の人が、意外と多い事に気がついた。商売を重ねるにつれ、これら三大困ったちゃんにも対処するスキルも高めた。