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コミュニケーション力の「聴く力」👂

2019年10月12日 | 婚活必勝法

 

広島・呉市で結婚相談所&お見合いパーティー

地域活性化イベントを開催してます

株式会社トゥモロークラブの橋本真吾です。
 
 
 
コミュニケーション力向上シリーズで
 
今回は「会話力」の中でとても大切な
 
「聴く力」についてです✏️
 
 
「きく」には2通りあり「聞く」と「聴く」
 
聞くは、発言を正確に聞き取ること
 
聴くは、相手の発言の真意を捉えること
 
 
コミュニケーションで必要なのは
 
「聴く力」なのです👂
 
相手から評価されるのは
 
伝えることより聴く能力です。
 
 
 
聴き方についてまとめてみました✅
 
 
⚫悪い聴き方
 
話を最後まで聞かない
 
相手の話を否定する
 
言いたい事を考えてない
 
自分の話しに持っていく
 
持論を語る
 
相づち・態度・仕草が良くない
 
関連のない質問をする
 
 
 
⚫良い聴き方
 
親身になって相手の話を聴く
 
いつも笑顔で聴く
 
話す割合は、相手7:自分3
 
相手を気遣う・誉める・共感する
 
 
 
相手の話を聴きながら、話し手の立場になり
 
どうすれば気持ちよく話してもらえるか
 
気遣う気持ちが態度に出るのです😀
 
 
一人称の「聞く」と、二人称の「聴く」
 
意味を意識して話しを聴きましょう✨
 
 
 
 
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