昔から車の故障は良く人の病気に例えられます。
・今どんな症状なのか?
・いつからなのか?
お客様に車(=患者)の故障内容(=病状)を詳しく教えて貰う事で、
整備士(=医者)は正しい修理(=治療)へと繋げる事ができるのです。
ただ直っている(=治っている)時には原因究明ができない事も・・・
今回点検させて頂いたワゴンR(MH21S)は当店では全く症状が出ず、
一旦お客様に乗って頂き様子を見て貰う事になりました。
原因が分からないのに部品を交換すると誤診断の恐れもありますから、
改めて症状が出た時に直ぐに点検させて頂こうと思います。