面接に挑む

きょうは先日受けた面接の報告

ハローワークに行ってきます。と書いたその後です。

ハローワークでは期待していた仕事は見つからなかったけど、
超短期３日間というお仕事発見。

時給は安いけど3日間だし、ずっと仕事してなかったからリハビリ兼ねてやってみようかな？
と受付カウンターに相談。
確認してもらうとすぐに面接してもらえることになって、
翌日面接、その夜採用の電話がかかってきました。

 

自慢になっちゃうけど面接まで行って落とされたことはない。
ふふっ

でも、どんどん年齢が高くなってきて大丈夫か？と不安な部分もあり、
他の人のブログでも不採用になったとかね、心配になる書き込みがたくさん・・・

 

当日約束の時間にいくと、何人も面接待ちをしてて、
思ったより人数が多いからこれは厳しいかも、
って心配になったんだけど、周りの人の洋服がねスーツじゃないの。

 

え？面接にきてるんじゃないの？

 

横の人もその横の人もスニーカーなの。
この中だったらいけるかも！と恰好だけなら合格だな、
と変な自信を持って面接を受けたのでした。

 

今までの会社でスーツでもなく、パンプスでもなく面接に挑むなんてことなかったけど、

アリなの？今どきはアリなのか！

しかもオフィスカジュアルでもなく、ただのカジュアル。

 

ほぉーそんな感じでもありなのか、なんて妙に感心しながら順番を待っていました。

 

いざ面接では、志望動機とかそこらへんは準備していったものを答えてね、
最後に面接官から「質問はありませんか？」と。

ま、数日の仕事だからそんなに質問も考えていかなかったんだよね。
それでもここで「特にありません」はNGだから
「丁寧にご説明いただきましたので質問はありません。」と。
そつなくこなし帰宅。勝手に卒なくこなしたと思ってる

 

で、友達に会って面接の時の恰好の話をしたら、
パートの面接でスーツで来る人なんていないよ～って。

え？私の方が場違いだったのか！

それにしてもラフ格好の人ばかりだったよ。

 

以前セミナーの受付の仕事をしたとき、
とある職員採用試験の面接会場と隣り合わせになった事がある。

 

ビックリなのは面接なのに、
ボアブーツで来ている人が・・・

それも結構年齢が行っている人の方が面接らしからぬ格好が多い。

若い子の方がスーツ着用率が高かった。カバンも柄物の布製トートとかね。

 

その会場の受付をしている人に、
「色々な人が来ますね」って話しかけたら、
やっぱり年齢高い人ほど面接の洋服に無頓着な人が多いんだよね。

って話してました。

 

男の人もニットにチノパンの人もいたし・・・

 

人のことはいいとして

数日だけのお仕事だけど、久々に働きます。

またそのお話は就業が終わってから

では

コールセンター ～デビューの巻～

今日も天気が良くて洗濯物が気持ちよく乾きました。
でも仕事は見つからない、仕事欲がカラカラだよ～

さて昨日の続き。

研修が終わっていよいよデビューだけど、
それでも数回は隣にトレーナーがいてインカムで私の内容をチェック。

間違えたことを言いそう、
いや、言っちゃたらすぐに【保留にせよ！】カードが登場。←ま、イエローカードね。

 

そんなのもクリアして独り立ち。

デビューして何が苦しかったって名前が聞き取れない！ってこと。はい、致命的です。

 

お客様：アトウだけど・・・

わたし：はい、サトウさまですね。

お客様：違う違うアトウ

わたし：はい、サトウさまですよね？

お客様：違うってば！アトウ！！

こんなやり取りを何度したことか・・・
名前がとにかく聞き取りにくいだよね。
でも銀行だと口座番号とかがあるじゃない？
そこから検索することができるからだいぶそれに救われた。

TVショッピングとか通販のコルセンだとこの顧客番号みたいなのがないから、
聞き間違いは命取りになるのよ～て横のコルセン先輩がおっしゃってました。なるほどね。

あと、この仕事してみて思ったのは世の中なんて珍名さんが多いんだ！ってこと。

色々書きたいお名前たくさんだけど、個人情報だしね。

 

あとね、銀行にかかってくるのでは少ないらしいけど、
身の上話しちゃう人とかもいるらしい。先輩たちは結構楽しいよ～って言ってました。

私が長くなった電話と言えば、認知症らしきおばあちゃんからの電話で同じ話のループになったぐらいかな？

 

 

クレーマーもいたよ、クレーマーの常套句

「上司出せ！」

それ聞いた時は、おっ、出たな！って怒られてるのに、
不敵な笑みが湧いて出てきちゃったけどさ。

 

上司出せって言われたらね、折り返しにするの。
頭に血が上ってるからいったん冷静になってもらうためらしいけどさ、
いや、今出せ！ってなるわけ。そうすると謝罪のプロが対応するの。

部屋が違うからどう謝ってるのか知らないけど、
それはそれは大変なお仕事だよね。ホントご苦労様です。

さてコルセンは繁忙期のみのお仕事で入ったから、当然忙しい。
電話はずっと鳴りっぱなし。

いや、音はならないけどさ、
ランプがぐるぐるさ回ってるの。
パトランプみたいに赤色灯がぐるぐる。
数が少なくなると黄色いランプ。
待っているお客様がいないとランプも止まる。

コルセンってさぼれるじゃん？
電話取ってるふりして何もしなきゃいいじゃん、
って言ってた知り合いがいたけど、
そんなん無理。

スタッフが四六時中見回ってるし、
毎日個人個人の受電数が張り出されるの。
成績がいい人は朝礼でも褒められるのね、
ワタシ？当然毎日成績優秀者で発表されてたわよ。←自慢

 

このまま契約を延長してくれないか？とリーダーからも声かけられてね。
うん、どうしようか悩んだんだけど、
覚えることもどんどん増えるわけね、
それに私がついていく自信がなくてさ、
結局繁忙期だけでやめちゃった。

これが私のコルセンのお仕事。
たぶん受電だけだったから精神的に腐らずにできたんだと思う。
アポ取りとかセールスとかはカラダはでかいけどノミシンの私じゃ無理だったね。

 

ホントこの数年で自信がどんどんなくなってきてる。

ここ数カ月仕事してなくて、
本当に仕事できるかな？
もう事務職はできないかな？とか仕事してない期間が長くなると、
仕事さえ見つからない気がして、かなり後ろ向きな今日この頃。

 

まだまだ就職の道は続くのでした。

 

コールセンターのお仕事 ～研修編～

おはようございます。無職ABUです。

専業主婦になって早半年。毎日何していいのか分からなくて、
もったいない日々をすごしてます。

誰か楽しい過ごし方指南してくれ～

 

さて、昨日書いたようにマサコ上司の職場を昨年9月末に辞めて、
次に繁忙期のみのコールセンターに行きました。

銀行のコールセンターで年末の繁忙期のみの仕事だったから、
なんとなくその先のことを考えて仕事をしなくてもいいから気が楽。

 

最初の二週間はたっぷり研修。研修ってなんだか学生みたいに座学で、
給料をもらってるのが悪いぐらいのんびりペース。はい、給料泥棒です。

一気に100人ぐらい採用するけど、研修は20人ぐらいに分かれてするのね、
私が最年長20代から50代まで幅広いメンバーで、女性のみかと思ってたら男性も数名。

私以外他のメンバーはコールセンター経験者だから、
何となく流れが分かってるし、他の銀行とかの経験者は知識があるから座学も余裕なわけ。

おたおたおばちゃんは休憩間も頑張って勉強しないと追いつかないけど、
人数が多くて一斉にスタートしてるから、勉強は大変だけど、
和気あいあい雰囲気良しだったの。

でもね、そこは仕事、単元ごとにテストがあって、
合格しないと次に進めない。追試？みたいなのもあったけど、気が付くと数人辞めてた。

後で知ったんだけどね、仕事を覚えられない人はクビだったんだよね。
もちろん今は簡単にクビにできないから、どうなってたのかわからないけどね。

シビアだよね。

それでお勉強の方はとにかく難しく説明するんだよね。
休憩時間に理解している他のメンバーに教えてもらうとすごくわかりやすかったりして、

あー、なるほどね。ってすとんと納得する。
ここら辺も学生みたい。
先生の言ってることが分からなくても、友達が解説するとわかりやすかったりね。

とにかくメンバーも悪くなかったし、研修中は毎日学校に行くみたいに楽しかったなー

ま、給料泥棒期間ね。

この給料泥棒期間がしっかりあるところはいい会社なんだって。
ひどいところは入ってすぐ、
午前中はそれ読んで、ってマニュアル渡されて、
午後からもうデビューだって。
そんなんで使いモノになるのか？
そんな会社は入って数日で辞めていく人が多いんだって。

そりゃそうだよね。

 

そして給料泥棒期間が終わっていよいよコールデビュー。

だけど、長くなったからまた次へ

 

では

 

 

 

前職の話

前回の仕事の話

そう、ガマガエルみたいな指導者がいた職場ね。

駅近で通勤は問題なし。
時給もそこそこ。

だけどね、仕事が面白くない。
っていうか、コツコツ系入力だったんだけど、
向いてないんだろうね、
面白さがわからなかった。


そして何より話しちゃいけない。
話してもちょー小声。

向いてなーい！

それにイジメが加わって仕事をする意味がない。


1日の中で15分ぐらいしか仕事しないの。
それぐらい暇なんだよね、
周りもネット見たり、
本読んだり、
いいのか？そんなんで？って感じ。

部屋に上司が一人。

問題起こさないでね〜な事なかれ主義の上司。

だからしょっちゅうイジメで人が辞めてくのがわかってても見て見ぬ振り。

おいおい

この会社ね、超大手のグループ会社なんだけど、
超大手からの退職者の受け皿みたいなもんなんだろうな。

そしてダメダメな人ばかり溢れてた。

グループ会社の弊害なんだろうね。


地元の友達も、このグループ会社で働いた事があるけど、レベル低い人が多いと愚痴ってました。


超大手って人数多いから、すっごいできる人が、ぐいぐい引っ張ってて、
後はできない人が多いんだよね。

そんな大手よりも小さめな会社で和気あいあいで楽しくお仕事したい！
なーんて思ってたのに
今も大手なんだよね。

大手は大手の良さがあるけど、
次は小さめな会社、
かな？


って仕事はあるんだろうかね？


もう少し理想の職場を狙いたい今日この頃なのでした。

50代の仕事探し

50代の仕事探しってどうなんだろう？
って、また？
と思うだろうけどさ。


もうすぐ派遣期間3年になる人がいて、
満期だから社員になるかと思ってたら、
社員じゃなくてフルタイムのパートらしい。
変な言葉になってるけど、
会社雇用で毎日今と同じように働くけど、
社員ほどのレベルにはならないって事だよね。


同期で同じ働き方してる人がいるんだけど、
メリットは派遣と違って、
満期がないから定年まで働けるって事。

これはさ大きいんだけど、
月の給料が今の段階で7万違う。

だから今回満期になる人は辞める予定らしい。


目先のことばっか考えないで先の事考えたら、
会社雇用がいいのはわかる。
けど月に7万だよ、大きいでしょ？

私も満期になるのが54歳

このままこの会社で働いたとしてね。

で、54歳の時にまた職探し。


難しいよね？きっと。

この前書いたように一人で生きていくことになったら、今ぐらいの収入は確保したい。

年金もかなり低いから、
60過ぎても働きたいとも思ってるし、
どうなんだろう？
仕事はあるんだろうか？？


仕事はあるだろうけど、
暮らしていけるだけの金額があるかって話だよね。

うーん

悩む

今からもう一度社員への道を目指した方が賢い選択なんだろうか？

まだまだ悩み多きおばちゃんなのでした。