朝、部屋を出ようとすると共用の乾燥機の洗濯物が半渇きであることを発見、10日分くらいの下着&靴下を大急ぎでベランダに干して出社中。
この記事は壱岐市公式ホームページ記事を転載しています。
壱岐市ケーブルテレビ事業について、お問い合わせの多い内容を以下に掲載しております。(金額は全て税込料金となっております。)
【申込について】
Q、申込みはいつまでですか?
A、工事の関係上の申込み期限を11月末までとしておりますが、それ以降のお申込みも随時、受付いたします。なお、市が行う工事費用等が免除となる申込期限は、平成23年3月31日までとなっております。
なお、工事申込みが遅れた方については、宅内工事が4月以降になる場合がありますので、ご了承願います。
Q、平成23年4月1日以降の加入申込の場合、加入負担金(3万円)が必要になりますか?
A、必要になります。ただし、平成22年度中に①告知(防災)放送サービスをお申込みになられた建物(V-ONUを設置した建物)については、屋外光ケーブルの引込みが完了しますので、後で光テレビ、光インターネット、光IP電話サービスをお申込みになられても、加入負担金(3万円)は必要ありません。
Q、住宅を新築予定なのですが、加入負担金(3万円)は必要になりますか?
A、平成23年3月31日までに工事ができる状態であれば、お申込みをして頂ければ、加入負担金は必要ありません。なお、先にお申込みをしていても、平成23年3月31日までに工事ができない状態であれば、加入負担金が必要になります。
Q、加入負担金(3万円)は、どういった費用ですか?
A、光ケーブルを建物の軒下等まで引き込み、機器の設置を行うのに、多額の新規工事費用(一般的に10~20万円)が必要になりますので、その工事費の一部を加入者の方にご負担頂く費用となります。
Q、アパートの場合は、どのように申し込めばよいですか?
A、アパート等の集合住宅については、料金課金の関係上、各戸毎に光ケーブルの引込みをさせて頂きますので、建物で1つのお申込みではなく、各戸毎に1つずつのお申込みが必要になります。
《無料サービス》
【①告知(防災)放送サービスについて】
Q、今、家についている防災放送受信機は今後、使えなくなるのですか?
A、現在、各ご家庭、事業所等に設置しております無線の防災放送受信機はケーブルテレビ事業の整備後に使えなくなりますので、今年度中に「①告知(防災)放送サービス」を必ずお申込み願います。
Q、新しく設置される告知(防災)放送機では、どのような放送を聞くことができますか?
A、今までの防災放送と同じように、火事や災害等の生命に関わる緊急放送や船の変更等を音声で聞くことができ、全国で整備が進んでおります『全国瞬時警報システム(J-ALERT)』とも連携し、地震や津波等が起こる直前の警報を伝達することができるようになります。
また、FMラジオを聞くことができたり、防災放送を録音する機能もあります。
Q、屋外にあるスピーカーは撤去されますか?
A、屋外スピーカーにも光ケーブルを接続し、屋外でもこれまでどおり防災放送を聞くことができるように整備をいたします。
Q、本家、隠居のどちらも告知(防災)放送機を設置したい場合はどうすればよいですか?
A、本家、隠居、それぞれの建物毎に加入申請書をご提出頂くことで、どちらにも設置することができます。
Q、利用料金や工事費用は必要ですか?
A、利用料金は今までどおり無料です。工事費用については、今年度中にお申込み頂いた場合、必要ありません。
《有料サービス》
【②光テレビサービスについて】(月額基本料金 1,000円)
Q、光テレビに加入しなければ、テレビが見れなくなりますか?
A、現在の地上デジタル放送エリアはアナログ放送が終了される平成23年7月24日以降も変わりませんので、お住まいの地域によっては、UHFアンテナ受信で地上デジタル放送をご覧になることができます。
※地上デジタル放送(長崎放送)の放送エリアの目安はこちらをご確認下さい。
エリア内でも山陰等で難視聴地域となっている地域があります。
Q、光テレビに加入するとどんな番組が視聴できるようになりますか?
A、基本チャンネルにご加入いただくと、長崎、福岡の地上デジタル放送、BS、CS(スカパーe2)、壱岐市独自の自主放送の電波を各ご家庭に送信いたします。
※詳しくはこちらをご覧下さい。NHK福岡放送も再送信予定です。
※BS、CS放送の電波は同軸ケーブル内に地上デジタル放送の電波と混合して送信しますので、BS、CS放送を視聴する際は、分波器(セパレーター)をテレビ受信機に接続する必要があります。
※NHK受信料、BS、CS(スカパーe2)の有料放送の視聴料金は、基本チャンネルの月額1,000円に含みません。
Q、宅内配線等は今のままでいいですか?
A、光テレビではデジタルの電波しか流しませんので、宅内配線や機器については、デジタル対応であることが必要になります。分配器や同軸ケーブルがデジタル対応でない場合は、各ご家庭の負担で設備の改修が必要となります。
これは光テレビにご加入されないアンテナ受信のご家庭でも平成23年7月24日までには改修しなければならない費用となります。
なお、同軸ケーブルについては、「5C‐FV」を推奨いたします。
Q、宅内配線や分配器がデジタル対応でない場合の改修費用はいくらぐらいですか?
A、宅内の配線状況によって、一概にいくらということは出来ませんが、同軸ケーブルは、1m当たり100~200円、分配器は分配数やメーカーによって色々ですが、2分配器は2,000円からのものがあるようです。
改修費用のほとんどは、配線工事等の作業費が主な費用となりますので、お近くの電気店にお見積もりをご依頼願います。
Q、同じ敷地内の本家、隠居のどちらでも光テレビを見るには、別々に光テレビの申込みが必要ですか?
A、例えば、本家で申し込まれた光テレビの電波を既存の分配設備を使ったり、分配設備を新規に整備することで隠居に分配することができれば、月額1,000円で本家、隠居どちらも光テレビをご覧頂くことができます。
Q、スカイパーフェクトTVを光テレビで視聴することはできませんか?
A、光テレビで再送信するCS放送は、地上デジタル放送対応テレビで一般的に視聴できる110度CS放送(スカパーe2)となりますので、スカイパーフェクトTVを視聴するには、別途、ご契約や専用のチューナー等が必要になります。
Q、自主放送は、光テレビサービスに加入しないと見ることができませんか?
A、自主放送は、岳の辻中継局から電波を送信しませんので、光テレビにご加入されていないと視聴することができません。
Q、自主放送では、どんな番組を見ることができますか?
A、市内のニュースや市政情報、議会放送、市内天気予報、イベント情報などの番組を計画しております。
※詳しくはこちらをご覧下さい。
【③光インターネットサービスについて】(月額基本料金 3,000円)
Q、光インターネットに加入した場合、既存のインターネットサービスはどのようにすればよいですか?
A、市のインターネットサービスは平成23年4月からのサービスとなりますので、現在、ご契約されている通信契約とプロバイダ契約については、平成23年3月末でご解約の手続きを各ご家庭で行って下さい。
※光インターネットサービスの接続は、平成23年3月末から試験的な接続を開始する予定です。
Q、光インターネットと現在のADSLインターネットとの違いはどのような所ですか?
A、
【通信速度】
光インターネットは光ファイバーを用いたインターネットサービスとなりますので、ADSLのように距離による通信速度の減衰がほとんどありません。壱岐市内のどの地域でも同じ環境でインターネットをご利用頂くことができます。
なお、現在、ADSLサービスで市内で最も早い場所での通信速度は10Mbps弱と言われております。
【料金】
現在、市内のADSLインターネットサービスは、通信料とプロバイダ料を合わせて月額4,000~5,000円程度となっており、別途、モデムのレンタル費用が400円程度必要な場合もあります。
光インターネットサービスの通信速度30Mbpsのファミリーライト30は通信料とプロバイダ料を含んだ料金で月額3,000円となります。また、D-ONU(光モデム)は市からの無償レンタル品となります。
※詳しくはこちらをご覧下さい。
Q、ファミリーライト30を申し込んだ場合、実際の通信速度は30Mbpsを確保できますか?
A、インターネットサービスは、ベストエフォート型となっていますので、実際の通信速度を保障するものではありません。 お使いのパソコンの性能、接続環境によっては、十分な通信速度を確保できない場合があります。
Q、プロバイダをいくつか選ぶことはできませんか?
A、光インターネットサービスは、壱岐市独自のプロバイダとなりますので、その他のプロバイダを選択することはできません。
Q、今、使っているプロバイダのメールアドレスをそのまま使いたいのですが?
A、既存プロバイダをご解約されると、そのプロバイダのメールサービスはご利用できなくなりますので、壱岐市が提供する光インターネットサービスのご契約とは別に、既存プロバイダサービスをもっとも低料金のもの(メール用サービス)にご変更していただくとよろしいかと存じます。
Q、パソコン2台でインターネットするには、別に申込みが必要ですか?
A、申込みは1つで結構です。D-ONUと市販ルーターをLANケーブルで接続することで複数台でもインターネットをすることができる環境となります。
【④光IP電話サービスについて】(月額基本料金 980円)
Q、光IP電話サービスとは、どのようなサービスですか?
A、NTTの電話回線ではなく、市の光ケーブルを利用した電話サービスで、月額基本料金980円で、光IP電話同士や提携するプロバイダのIP電話との通話料無料や全国のNTT固定電話への通話が一律8.4円(税込)などのメリットがあります。
※詳しくはこちらをご覧下さい。
Q、電話機は今使っているものが使えますか?
A、今、お使いのプッシュ式電話機はほとんどそのまま使うことができますが、黒電話やISDN専用電話機等は使うことができません。
Q、TA(ターミナルアダプター)とはどんな機器ですか?
A、電話信号をインターネット回線用に変換する機器となります。配線については、プッシュ式電話機→TA(ターミナルアダプター)→光モデム(D-ONU)と接続します。
Q、TA(ターミナルアダプター)の料金はいくらですか?
A、買取の場合は、8,650円です。レンタルの場合は、月額220円で51ヶ月支払うと加入者のものとなります。
※レンタルの場合は、月額220円に機器の保証料を含んでいます。買取の場合は、
1年間のメーカー保証のみになります。
Q、今、使っているNTT固定電話はどうなりますか?
A、光IP電話サービスにご加入頂いた方で、番号ポータビリティをご選択される場合は、現在お使いの固定電話の電話番号をそのまま引き継ぐことができます。(※番号ポータビリティ等の初期費用として3,150円が必要になるほか、NTTの回線休止等の費用に別途、2,100円が必要となります。)
【その他】
Q、申込み内容の変更はできますか?
A、電話等でご提出頂いた加入申請書の変更を承っておりますので、ご連絡願います。
Q、加入申請書には、インターネット速度を選択する所がないようですが?
A、今回、お送りしております加入申請書は工事のご承諾書となっております。
有料サービスをお申込みの方につきましては、別途、ご契約に関する書類を送付致します。その書類で通信速度のご選択や、ご希望されるメールアドレス等をご記入いただくこととなります。
Q、インターネットは将来使うかもしれないので、今回、工事だけしていただけないでしょうか?
A、今回の加入申請書は平成23年4月からサービスをご利用いただく前提でお申込みをお願いいたします。インターネットの宅内工事が完了すると、いつでもインターネットが利用できる環境となります。ご利用されなくても来年4月分から基本料金が必要となりますので、実際にご利用になられる時にお申込みをお願いいたします。
Q、今回、IP電話の工事をしていると、後からインターネットを申し込んでも工事費用がかかりませんか?
A、IP電話サービスとインターネットサービスで使用する配線や機器は同じものになります。今回、どちらかの工事が完了していると、D-ONUまでの配線工事等の費用は必要なくなります。D-ONU以降のインターネット配線費用については、各ご家庭の負担となります。IP電話については、ターミナルアダプターの付属品として接続ケーブルが関西ブロードバンド㈱から送られてきますので、加入者で機器の簡単な配線を
して頂くことになります。
Q、宅内工事はいつ頃からですか?
A、現在、光ケーブル接続前の防災放送受信機等の機器設置配線工事を各地区で順次行っております。工事の時は工事の2~3日前に工事申込書にご記入いただいたご連絡先に電話連絡をし、日程調整などを行っております。
工事の日程確認、変更等につきましては、九電工㈱工事事務所 ℡ 0920-48-4258までお問い合わせ下さい。
Q、料金はどのように支払うのですか?
A、有料サービスのお支払いについては、口座引き落としを基本とします。
その他、口座をお持ちでない方については納付書払やクレジットカード決済等を
検討しております。
壱岐市ケーブルテレビ事業について、お問い合わせの多い内容を以下に掲載しております。(金額は全て税込料金となっております。)
【申込について】
Q、申込みはいつまでですか?
A、工事の関係上の申込み期限を11月末までとしておりますが、それ以降のお申込みも随時、受付いたします。なお、市が行う工事費用等が免除となる申込期限は、平成23年3月31日までとなっております。
なお、工事申込みが遅れた方については、宅内工事が4月以降になる場合がありますので、ご了承願います。
Q、平成23年4月1日以降の加入申込の場合、加入負担金(3万円)が必要になりますか?
A、必要になります。ただし、平成22年度中に①告知(防災)放送サービスをお申込みになられた建物(V-ONUを設置した建物)については、屋外光ケーブルの引込みが完了しますので、後で光テレビ、光インターネット、光IP電話サービスをお申込みになられても、加入負担金(3万円)は必要ありません。
Q、住宅を新築予定なのですが、加入負担金(3万円)は必要になりますか?
A、平成23年3月31日までに工事ができる状態であれば、お申込みをして頂ければ、加入負担金は必要ありません。なお、先にお申込みをしていても、平成23年3月31日までに工事ができない状態であれば、加入負担金が必要になります。
Q、加入負担金(3万円)は、どういった費用ですか?
A、光ケーブルを建物の軒下等まで引き込み、機器の設置を行うのに、多額の新規工事費用(一般的に10~20万円)が必要になりますので、その工事費の一部を加入者の方にご負担頂く費用となります。
Q、アパートの場合は、どのように申し込めばよいですか?
A、アパート等の集合住宅については、料金課金の関係上、各戸毎に光ケーブルの引込みをさせて頂きますので、建物で1つのお申込みではなく、各戸毎に1つずつのお申込みが必要になります。
《無料サービス》
【①告知(防災)放送サービスについて】
Q、今、家についている防災放送受信機は今後、使えなくなるのですか?
A、現在、各ご家庭、事業所等に設置しております無線の防災放送受信機はケーブルテレビ事業の整備後に使えなくなりますので、今年度中に「①告知(防災)放送サービス」を必ずお申込み願います。
Q、新しく設置される告知(防災)放送機では、どのような放送を聞くことができますか?
A、今までの防災放送と同じように、火事や災害等の生命に関わる緊急放送や船の変更等を音声で聞くことができ、全国で整備が進んでおります『全国瞬時警報システム(J-ALERT)』とも連携し、地震や津波等が起こる直前の警報を伝達することができるようになります。
また、FMラジオを聞くことができたり、防災放送を録音する機能もあります。
Q、屋外にあるスピーカーは撤去されますか?
A、屋外スピーカーにも光ケーブルを接続し、屋外でもこれまでどおり防災放送を聞くことができるように整備をいたします。
Q、本家、隠居のどちらも告知(防災)放送機を設置したい場合はどうすればよいですか?
A、本家、隠居、それぞれの建物毎に加入申請書をご提出頂くことで、どちらにも設置することができます。
Q、利用料金や工事費用は必要ですか?
A、利用料金は今までどおり無料です。工事費用については、今年度中にお申込み頂いた場合、必要ありません。
《有料サービス》
【②光テレビサービスについて】(月額基本料金 1,000円)
Q、光テレビに加入しなければ、テレビが見れなくなりますか?
A、現在の地上デジタル放送エリアはアナログ放送が終了される平成23年7月24日以降も変わりませんので、お住まいの地域によっては、UHFアンテナ受信で地上デジタル放送をご覧になることができます。
※地上デジタル放送(長崎放送)の放送エリアの目安はこちらをご確認下さい。
エリア内でも山陰等で難視聴地域となっている地域があります。
Q、光テレビに加入するとどんな番組が視聴できるようになりますか?
A、基本チャンネルにご加入いただくと、長崎、福岡の地上デジタル放送、BS、CS(スカパーe2)、壱岐市独自の自主放送の電波を各ご家庭に送信いたします。
※詳しくはこちらをご覧下さい。NHK福岡放送も再送信予定です。
※BS、CS放送の電波は同軸ケーブル内に地上デジタル放送の電波と混合して送信しますので、BS、CS放送を視聴する際は、分波器(セパレーター)をテレビ受信機に接続する必要があります。
※NHK受信料、BS、CS(スカパーe2)の有料放送の視聴料金は、基本チャンネルの月額1,000円に含みません。
Q、宅内配線等は今のままでいいですか?
A、光テレビではデジタルの電波しか流しませんので、宅内配線や機器については、デジタル対応であることが必要になります。分配器や同軸ケーブルがデジタル対応でない場合は、各ご家庭の負担で設備の改修が必要となります。
これは光テレビにご加入されないアンテナ受信のご家庭でも平成23年7月24日までには改修しなければならない費用となります。
なお、同軸ケーブルについては、「5C‐FV」を推奨いたします。
Q、宅内配線や分配器がデジタル対応でない場合の改修費用はいくらぐらいですか?
A、宅内の配線状況によって、一概にいくらということは出来ませんが、同軸ケーブルは、1m当たり100~200円、分配器は分配数やメーカーによって色々ですが、2分配器は2,000円からのものがあるようです。
改修費用のほとんどは、配線工事等の作業費が主な費用となりますので、お近くの電気店にお見積もりをご依頼願います。
Q、同じ敷地内の本家、隠居のどちらでも光テレビを見るには、別々に光テレビの申込みが必要ですか?
A、例えば、本家で申し込まれた光テレビの電波を既存の分配設備を使ったり、分配設備を新規に整備することで隠居に分配することができれば、月額1,000円で本家、隠居どちらも光テレビをご覧頂くことができます。
Q、スカイパーフェクトTVを光テレビで視聴することはできませんか?
A、光テレビで再送信するCS放送は、地上デジタル放送対応テレビで一般的に視聴できる110度CS放送(スカパーe2)となりますので、スカイパーフェクトTVを視聴するには、別途、ご契約や専用のチューナー等が必要になります。
Q、自主放送は、光テレビサービスに加入しないと見ることができませんか?
A、自主放送は、岳の辻中継局から電波を送信しませんので、光テレビにご加入されていないと視聴することができません。
Q、自主放送では、どんな番組を見ることができますか?
A、市内のニュースや市政情報、議会放送、市内天気予報、イベント情報などの番組を計画しております。
※詳しくはこちらをご覧下さい。
【③光インターネットサービスについて】(月額基本料金 3,000円)
Q、光インターネットに加入した場合、既存のインターネットサービスはどのようにすればよいですか?
A、市のインターネットサービスは平成23年4月からのサービスとなりますので、現在、ご契約されている通信契約とプロバイダ契約については、平成23年3月末でご解約の手続きを各ご家庭で行って下さい。
※光インターネットサービスの接続は、平成23年3月末から試験的な接続を開始する予定です。
Q、光インターネットと現在のADSLインターネットとの違いはどのような所ですか?
A、
【通信速度】
光インターネットは光ファイバーを用いたインターネットサービスとなりますので、ADSLのように距離による通信速度の減衰がほとんどありません。壱岐市内のどの地域でも同じ環境でインターネットをご利用頂くことができます。
なお、現在、ADSLサービスで市内で最も早い場所での通信速度は10Mbps弱と言われております。
【料金】
現在、市内のADSLインターネットサービスは、通信料とプロバイダ料を合わせて月額4,000~5,000円程度となっており、別途、モデムのレンタル費用が400円程度必要な場合もあります。
光インターネットサービスの通信速度30Mbpsのファミリーライト30は通信料とプロバイダ料を含んだ料金で月額3,000円となります。また、D-ONU(光モデム)は市からの無償レンタル品となります。
※詳しくはこちらをご覧下さい。
Q、ファミリーライト30を申し込んだ場合、実際の通信速度は30Mbpsを確保できますか?
A、インターネットサービスは、ベストエフォート型となっていますので、実際の通信速度を保障するものではありません。 お使いのパソコンの性能、接続環境によっては、十分な通信速度を確保できない場合があります。
Q、プロバイダをいくつか選ぶことはできませんか?
A、光インターネットサービスは、壱岐市独自のプロバイダとなりますので、その他のプロバイダを選択することはできません。
Q、今、使っているプロバイダのメールアドレスをそのまま使いたいのですが?
A、既存プロバイダをご解約されると、そのプロバイダのメールサービスはご利用できなくなりますので、壱岐市が提供する光インターネットサービスのご契約とは別に、既存プロバイダサービスをもっとも低料金のもの(メール用サービス)にご変更していただくとよろしいかと存じます。
Q、パソコン2台でインターネットするには、別に申込みが必要ですか?
A、申込みは1つで結構です。D-ONUと市販ルーターをLANケーブルで接続することで複数台でもインターネットをすることができる環境となります。
【④光IP電話サービスについて】(月額基本料金 980円)
Q、光IP電話サービスとは、どのようなサービスですか?
A、NTTの電話回線ではなく、市の光ケーブルを利用した電話サービスで、月額基本料金980円で、光IP電話同士や提携するプロバイダのIP電話との通話料無料や全国のNTT固定電話への通話が一律8.4円(税込)などのメリットがあります。
※詳しくはこちらをご覧下さい。
Q、電話機は今使っているものが使えますか?
A、今、お使いのプッシュ式電話機はほとんどそのまま使うことができますが、黒電話やISDN専用電話機等は使うことができません。
Q、TA(ターミナルアダプター)とはどんな機器ですか?
A、電話信号をインターネット回線用に変換する機器となります。配線については、プッシュ式電話機→TA(ターミナルアダプター)→光モデム(D-ONU)と接続します。
Q、TA(ターミナルアダプター)の料金はいくらですか?
A、買取の場合は、8,650円です。レンタルの場合は、月額220円で51ヶ月支払うと加入者のものとなります。
※レンタルの場合は、月額220円に機器の保証料を含んでいます。買取の場合は、
1年間のメーカー保証のみになります。
Q、今、使っているNTT固定電話はどうなりますか?
A、光IP電話サービスにご加入頂いた方で、番号ポータビリティをご選択される場合は、現在お使いの固定電話の電話番号をそのまま引き継ぐことができます。(※番号ポータビリティ等の初期費用として3,150円が必要になるほか、NTTの回線休止等の費用に別途、2,100円が必要となります。)
【その他】
Q、申込み内容の変更はできますか?
A、電話等でご提出頂いた加入申請書の変更を承っておりますので、ご連絡願います。
Q、加入申請書には、インターネット速度を選択する所がないようですが?
A、今回、お送りしております加入申請書は工事のご承諾書となっております。
有料サービスをお申込みの方につきましては、別途、ご契約に関する書類を送付致します。その書類で通信速度のご選択や、ご希望されるメールアドレス等をご記入いただくこととなります。
Q、インターネットは将来使うかもしれないので、今回、工事だけしていただけないでしょうか?
A、今回の加入申請書は平成23年4月からサービスをご利用いただく前提でお申込みをお願いいたします。インターネットの宅内工事が完了すると、いつでもインターネットが利用できる環境となります。ご利用されなくても来年4月分から基本料金が必要となりますので、実際にご利用になられる時にお申込みをお願いいたします。
Q、今回、IP電話の工事をしていると、後からインターネットを申し込んでも工事費用がかかりませんか?
A、IP電話サービスとインターネットサービスで使用する配線や機器は同じものになります。今回、どちらかの工事が完了していると、D-ONUまでの配線工事等の費用は必要なくなります。D-ONU以降のインターネット配線費用については、各ご家庭の負担となります。IP電話については、ターミナルアダプターの付属品として接続ケーブルが関西ブロードバンド㈱から送られてきますので、加入者で機器の簡単な配線を
して頂くことになります。
Q、宅内工事はいつ頃からですか?
A、現在、光ケーブル接続前の防災放送受信機等の機器設置配線工事を各地区で順次行っております。工事の時は工事の2~3日前に工事申込書にご記入いただいたご連絡先に電話連絡をし、日程調整などを行っております。
工事の日程確認、変更等につきましては、九電工㈱工事事務所 ℡ 0920-48-4258までお問い合わせ下さい。
Q、料金はどのように支払うのですか?
A、有料サービスのお支払いについては、口座引き落としを基本とします。
その他、口座をお持ちでない方については納付書払やクレジットカード決済等を
検討しております。