Roland Fantom8が起動しなくなりました・・・

今年３月に購入したRoland Fantom8ですが、最近電源を投入しても起動不完全のまま全く音が出ない、という症状に見舞われています。電源を何度か入れ直すとたまに正常起動するので、不具合に再現性がなく困ったもんです。

自宅のFantom8（2021.3設置当時）

保証書に記載のあるRoland修理サポートに電話すると、『おかけになった電話番号は・・・」のメッセージ。変更後の電話番号に電話するも「買ったお店に症状を伝えて対応してください」と、何ともつれないご返答。

しょうがないので、買ったお店（島村楽器　新宿PePe店）に電話すると、丁寧に話を聞いてくださり、購入後１年未満のため無償修理になりますとのご返答でした。

「基本的には修理品を店舗に持ち込んでいただきたいのですが」と言われましたが、Fantom8とっても重いし、とても新宿まで運べない旨を説明し、対応方法相談後改めてご連絡いたします、となりました。

電話を切って１時間ほどすると島村楽器さんから電話があり、「空箱送るので、詰めて指定住所まで送ってください」ということになりました。よかったｗ

ただお盆を挟むので、修理完了は８月末になるとのこと。どうしよう＾＾；

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