こんにちは😃、きりちゃんです♫
仕事で実績を上げた私が普段仕事をする上で大事にしていること3つをご紹介します☺️
〈目次〉
■自分からこまめに報連相をする
■迅速なレスポンスをする
■タスクは期日前日までに完了させる
■最後に
■自分からこまめに報連相をする
仕事をする上で大事にしていること1つ目は自分からこまめに報連相をすることです。
報連相とは、報告・連絡・相談です。
そして「自分からこまめ」にすることがポイントです。
上司の立場になって考えてみると、忙しい上司から「これはどうなっているんだ?」と事あるごとに聞く手間や時間を省けたら効率的ですし、聞かれる自分も毎回聞かれるのは嫌だ、言われたくないと思うので、お互いのためにも自分から少しの進捗があるたびに報連相をするようにしています。
こまめに報連相を重ねていると、上司からも信頼されるようになり、そんなに報告しなくてもいいよと言われるほどになりました。
相手の立場になって常に考えることが大事だなと思いましたし、部下ができたら、相手の立場になって物事を考えられる部下を育成したいと思いました。
■迅速なレスポンスをする
仕事をする上で大事にしていること2つ目は迅速なレスポンスをすることです。
電話は着信があったら2コール以内に出る、出られない時でも早く折り返します。
メールなどのメッセージが来たらすぐに返信するようにしています。
また、お客様から依頼や問い合わせがあった際も、当日中遅くても翌日には対応するようにしています。
そうすると、お客様からも「もう対応してくれたんだ!ありがとう!」と嬉しいお言葉をいただき、それだけで一気に信頼関係を構築できましたし、かなり喜んでいただけました。
■タスクは期日前日までに完了させる
仕事をする上で大事にしていること3つ目はタスクは期日前日までに完了させることです。
報告など期限のあるタスクについて、基本的に確認した際に「その場ですぐにやる」のが基準ですが、すぐにできない場合はスケジュールに記入し、遅くても期日前日までには完了するようにしています。
期限付きのタスクは、待っている相手がいるため、その人の立場になって考えると「早く完了してほしい」という気持ちだろうなと察します。
そんな相手のためにも、仕事全体を早く進めるためにもタスクは迅速に完了させています。
■最後に
仕事で実績を上げた私が普段仕事をする上で大事にしていること3つをまとめました。
まずはこの3つを大切にして仕事をすると、実績がでた自負があります。
これから仕事で実績を上げたい方、仕事の基準をさらに上げたい方へ参考になれば幸いです。
では、次回もまたお楽しみに〜☆彡
仕事で実績を上げた私が普段仕事をする上で大事にしていること3つをご紹介します☺️
〈目次〉
■自分からこまめに報連相をする
■迅速なレスポンスをする
■タスクは期日前日までに完了させる
■最後に
■自分からこまめに報連相をする
仕事をする上で大事にしていること1つ目は自分からこまめに報連相をすることです。
報連相とは、報告・連絡・相談です。
そして「自分からこまめ」にすることがポイントです。
上司の立場になって考えてみると、忙しい上司から「これはどうなっているんだ?」と事あるごとに聞く手間や時間を省けたら効率的ですし、聞かれる自分も毎回聞かれるのは嫌だ、言われたくないと思うので、お互いのためにも自分から少しの進捗があるたびに報連相をするようにしています。
こまめに報連相を重ねていると、上司からも信頼されるようになり、そんなに報告しなくてもいいよと言われるほどになりました。
相手の立場になって常に考えることが大事だなと思いましたし、部下ができたら、相手の立場になって物事を考えられる部下を育成したいと思いました。
■迅速なレスポンスをする
仕事をする上で大事にしていること2つ目は迅速なレスポンスをすることです。
電話は着信があったら2コール以内に出る、出られない時でも早く折り返します。
メールなどのメッセージが来たらすぐに返信するようにしています。
また、お客様から依頼や問い合わせがあった際も、当日中遅くても翌日には対応するようにしています。
そうすると、お客様からも「もう対応してくれたんだ!ありがとう!」と嬉しいお言葉をいただき、それだけで一気に信頼関係を構築できましたし、かなり喜んでいただけました。
■タスクは期日前日までに完了させる
仕事をする上で大事にしていること3つ目はタスクは期日前日までに完了させることです。
報告など期限のあるタスクについて、基本的に確認した際に「その場ですぐにやる」のが基準ですが、すぐにできない場合はスケジュールに記入し、遅くても期日前日までには完了するようにしています。
期限付きのタスクは、待っている相手がいるため、その人の立場になって考えると「早く完了してほしい」という気持ちだろうなと察します。
そんな相手のためにも、仕事全体を早く進めるためにもタスクは迅速に完了させています。
■最後に
仕事で実績を上げた私が普段仕事をする上で大事にしていること3つをまとめました。
まずはこの3つを大切にして仕事をすると、実績がでた自負があります。
これから仕事で実績を上げたい方、仕事の基準をさらに上げたい方へ参考になれば幸いです。
では、次回もまたお楽しみに〜☆彡
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