ホンダ ライフ修理事例

少し前の案件になりますが
紹介したいと思います

弊社のお客様が自宅横の駐車場に停車中、サイドブレーキの引きが甘く車が動いてしまい、道路に飛び出し
ちょうど通り掛かったご近所の車に接触してしまいました


弊社のお客様のご主人様が機転を利かして
早急に謝罪に伺い修理を弊社でやらせてもらう運びとなりました

こちらの不注意でぶつけてしまったと事故報告をしても保険会社は相手も動いていることなので過失が出ます……

仕方がないので、ご主人と相談して
ご主人の車は車両保険で修理するのでその分と弊社の値引きで相手方の過失分をカバーすると言うかたちで上手く行きました。

それも、これもご主人が機転を利かせて、相手の車をこちらで修理出来た事が大きいですね

修理代の１割ぐらい何とかなるだろうと思うでしょうが、この業界部品代の利益が１割もありません、それが過失の１割が修理代の合計の１割になるので部品交換ばかりの修理だとそれが難しくなります。

損保代理店をやらしてもらってる当社が、契約ユーザーが不注意で、飛び出してぶつけてしまったと、報告しても相手側に過失を求めるって、なんなんですかね
そのへんをつついても時間が掛かるだけなので今回は上の内容で修理をしました










相手側の車の修理、モール、クリップ類は勿論新品に交換
お客様も大満足でした、ありがとうございます^ ^

修理代 ¥221.72（税込み）