PCが直りません トホホ

以前のソフトが動かない。入れ直しても動かない。新しいフォルダが作れない。メールのデータを読み込めない。結局使えない。うううううう
いったい何がわるいのであろうか
ハードディスクを初期化してクリーンインストールをしなきゃいけなのか？
たぶんそうなんだろうな。まいったなぁ。