健康保険組合の傷病手当支給に対する考えか？

残念ながら 職場復帰を勤務先の状況もあり、諦めざるを得ないので、先月末で退職することになりました。

そこで加入していた●●県●油健康保険組合に傷病手当の申請方法を問い合わせたところ
担当者出張中とのことで 翌日、9時から10時の間に折り返し担当者から電話させますとの
ことで連絡先電話番号等を伝えました。
翌日、電話を待つが一向に連絡なし。
しかたなく、こちらから電話すると開口一言[昨日、電話をされた○○さんね！]
せめて、こちらから電話をすべきところ申し訳ないくらいの言葉もなし。

そして、話し始めたことは [傷病手当の支払い期間ですが 症状が固定してる可能性があるので
障害年金の申請をして下さい、そして認められれば その差額を払います。]

健康保険組合が大変なのは 報道等で知っておりますが 最初からそうきますか？
こちらは 日々、回復を願って懸命のリハビリ中。
悪気はないのでしょうが、、、、聞いてて心地よいとは言えませんね。

実は昨年、11月の支給日直前に障害年金をもらいながら傷病手当をもらってないか支給を保留に
したうえで調査をすると言われ、11月の支給が12月になったことがあります。
調査されるのは一向に構わないのですが 申請書類も毎月、きちんと期日までに提出しているのだから
支給日直前ではなく、月初とか月中にしてもらいたい。

休職中は勤務先から給与の支給がなく、社会保険料等を支払う立場なので支給保留での調査は
生活する上で大変です。
しかも、調査結果の報告もお詫びもなく、12月に振り込みがありました。

最近の役所等の対応は こちらの身になっての対応を感じることが多い中、●●県●油健康保険組合
の対応は悲しいものがありました。