詳細をお聞きすると・・・画面が乱れて何も表示されなくなってしまうとのことでした。そうすると液晶パネルやインバータなどの故障の可能性が高いです。新しいパソコンを買ったので、壊れたパソコンは修理するのでなくて、データを取り出して新しいパソコンへ移したいとのことでした。
おそらくハードディスクは壊れていないと思われるので、取り出してＵＳＢ変換ケースに取り付けて、新しいパソコンにＵＳＢディスクとして認識させて、必要なデータを探してコピーする方法をご提示しました。
古いパソコンと新しいパソコンを持って事務所へ来てくださいました。
まず古いパソコンからハードディスクを取り出して、ＵＳＢ変換ケースに取り付けました。念のため検証用パソコンにつないでディスクにエラーが無いことを確認し、新しいパソコンにＵＳＢ接続しました。
正常に認識できましたので、お客様のほうで必要なデータを新しいパソコンへコピーしていただくことにさせていただきました。もちろんＵＳＢディスクの方は、データのバックアップ用として使えることもご説明しました。
パソコンが故障した場合、ハードディスクの故障でなければ、たいていの機種ではハードディスクを取り出すことができますので、それをＵＳＢ変換器に取り付けることで別の（新しい）パソコンへコピー（移行）することが可能です。
