お伺いして、パソコンを起動してみると・・・「WinZip Driver Updater」というソフトが立ち上がってきました。
勝手にスキャンを始めて、ドライバーのアップデートを検出して、完全なアップデートには製品版の購入を勧めてきます。そもそもドライバーのアップデートは、メーカーのユーティリティや、ドライバーメーカーから通知やダウンロードをするべきものです。さらに使用していて問題がなければ無理にドライバーのアップデートは必要ありません。
画面を確認しても、他の詐欺ソフトの名称を変更したような画面です。
ネットを立ち上げてみると・・・トップページが「Inbox」の検索ページに変わっています。
もともとは、Yahooがトップページだったそうです。
Inboxがインストールされている場合、他の詐欺ソフトも一緒にインストールされていることも多いのですが・・・今回はそのようなソフトは確認できませんでした。
InboxとWinZip Driver Updaterを削除し、レジストリーの残骸削除、タスクスケジュールのチェックなどを行い、トップページをYahooに戻し、検索プロバイダーから「Inbox」を削除しました。
再起動を行い、いろいろ操作して、問題ないことをご確認いただきました。
