お伺いすると・・・ネットにつながっていませんでした。Wifi接続されていません。
まずパソコンを再起動・・・無事にネット接続できて、Zoomも使えました。
無線ルーターも古いのかなと思い・・・無線ルーターはどこにありますか?、と尋ねると・・・「無線ルーターはありません」との回答。
うん???Wifi接続しているのに、無線ルーターが無いとは??
もしかして、モデムと無線ルーター機能が一緒になったゲートウェイタイプなのかなと思い・・・モデムのような機械はありませんか?と尋ねると・・・「ありません」との回答。
以前はケーブルをパソコンにつないでインターネットをしていた、とのことでしたので・・・そのケーブルをつないだ機器はありますか?と尋ねると・・・このケーブルをパソコンにさしました、とのことでケーブルの接続先を確認すると・・・壁のLANコンセントにつながっていました。
新しいお家なので、モデムやルーターなどの機器は、どこかへ集中設置されており、そこからLANケーブルで宅内配線されているようです。
おそらく、分電盤や押し入れの戸袋など目だたないところに、設置されているのだと思います。
マンションなんかだと、洗面所の上や、分電盤内、浴室の屋根裏などにモデムやルーターなどが設置されいることもあります。
今回は、暫く様子をみていましたが、Wifi接続が切れることがなかったので、設置場所を探すことはしませんでしたが、今後同現象が再発する場合は、無線ルーターやモデムの状態も確認したいので、なんかのついでに設置場所を確認してもらうようお願いしました。
モデムやルーターなども普段は操作しない機器なので、目立たないところに収納しても構わないのですが・・・どこに設置してあるのかは、認識しておいていただくと助かります。
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