交換する前にお客様から、表示できないサイトがあるということでお話をいただきました。
お仕事で使用しているサイトで、ログインしたあと、画面が真っ白けのままで何も表示されません。
Yahooなどのページは、正常に表示されるそうです。
もう一つ気になったのは、「ディスクの空き容量が不足しています」というメッセージが表示されることです。
Ｃドライブ用のハードディスクは１ＴＢの容量で、ほとんど空いています。よく見ると・・・Ｅドライブとして３２ＭＢのドライブがありました。
調べてみると・・・ＲＡＭディスクでした。搭載メモリー1GBのうちの32MBをＲＡＭディスクとして使用しておりそれがＥドライブでした。
本来ＲＡＭディスクは、メモリー容量が余るほど十分にある場合に、余っている部分をディスクとして使用して、動作の高速化を図るのですが・・・メモリー容量が足りない状態で、小容量のＲＡＭディスクを設定するのは、デメリットしかありません。
ＲＡＭディスクのユーティリティを確認してみると・・・ＩＥのキャッシュとして使用するように設定されていました。３２ＭＢでは容量が少ない感じがします。
キャッシュをの容量を増やそうにも、元々１ＧＢではメモリー不足なので、今度は本体で使用できるメモリー容量が減ってしまい、さらに動作が遅くなってしまいます。
とりあえず、メモリーの増設作業を行い４ＧＢ（２ＧＢ×２）にしました。
（32BitのOSでは４ＧＢ（実際はもう少し減ります）までしか認識しません。）
メモリーチェックを行い問題ないことを確認して、ＲＡＭディスクのユーティリティで「ＲＡＭディスクを使用しない」設定にしました。
これで再起動すると、ログインすると真っ白になってしまうサイトも、問題なく表示されました。
しかし・・・システムで確認すると、実装メモリ容量は４ＧＢとなっていますが、８４０ＭＢ使用可能となっています。
いくら32bit版OSでも、３ＧＢ前後使用可能のはずなのですが・・・
以前BIOSのバージョンにより、メモリー使用可能容量が１ＧＢ以下になってしまうという機種があり、BIOSのバージョンアップにより解決した事例があったのですが、今回の機種では調べてもそのような報告はありませんでした。
ＲＡＭディスクユーティリティを調べてみると、使用しないにしても使用可能容量が増えないという報告が見つかりました。
メモリーを４ＧＢ搭載すれば、わざわざＲＡＭディスクを使用するメリットもあまりないので、ＲＡＭディスクユーティリティを削除しました。
再起動後、確認すると・・・使用可能容量は３．２５ＧＢとなっていました。これなら正常です。
ＲＡＭディスクは、メモリー容量がよほど余っていて、キャッシュなどに使用できるくらいの十分なＲＡＭディスク容量を確保できるのであれば、きちんと設定すればパソコンの動作を速くすることも可能だと思いますが・・・メモリー容量に余裕がないのに、無理やり小容量（今回は３２ＭＢ）のＲＡＭディスクを作成して、キャッシュなどに使用するとパソコンの動作に悪影響を及ぼすことがあります。
