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印刷できない?

時々お伺いしている企業様から電話が・・・「印刷できなくなったのですぐ来て欲しい」
別件の作業をしていたので、すぐには無理でしたが、暫くしてお伺いしました。

仕事柄A4から立て看板程度の大きさの紙に印刷を行うのですが、A4だけ印刷できないとのこと。 さらにお聞きすると、その中の1つのファイルだけが印刷できないようでした。

そのファイルを開いてみて、とりあえず印刷してみると・・・紙は給紙して排紙されるのですが、確かに何も印刷されていません。

印刷プレビューで確認してみると・・・うん 紙がA4ではなくて、もっと大きいサイズ(長さ62cm)の設定になっており、A4のサイズに文字が入っていませんでした。
印刷の設定で用紙サイズをA4に設定しなおして、保存し、再度印刷してみると・・・無事に印刷されました

誰も設定を触っていないのになぜ、印刷用紙の設定が変わってしまったのかは不明ですが もしかしたら最近頻発している雷が原因で、設定が変わってしまったのでしょうか。
暫く様子見とさせていただきました。
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