その際にパソコンを起動すると・・・「RegClean Pro」なるソフトが勝手に立ち上がり、レジストリーのエラーが発見された云々のメッセージを表示しています。
これは、「Registry Booster」と同じような詐欺ソフトの一種で、レジストリー(設定情報)にエラーを発見したので、修復してくださいと表示して、修復するためにはお金を支払ってくださいというソフトです。
これがネットが切れる原因は、別にあったのですがこちらも対処いたしました。
まず「コントロールパネル」の「プログラムの追加と削除」を確認してみると「RegClean Pro」があったので、アンインストールを行いました。途中レジストリーのエラーがあるので、ソフトを購入するようメッセージが表示されましたが無視してアンインストール。
すんなりとアンインストールできました。後はレジストリーを検索して「RegClean Pro」に関する項目を削除しました。
これで数回起動して確認しましたが、「RegClean Pro」の画面は表示されなくなりました。
お客様にお聞きしたところ、pdfを作成する無料ソフトをダウンロード、インストールした後から表示されるようになったそうです。
無料ソフトのダウンロードやインストールでは、よく画面を注視しないと・・・チェックボックスにチェックが入っていて、他のソフトも一緒にダウンロード、インストールをしてしまうことがありますので注意してくださいね。
追記:
コントロールパネルからアンインストールできない場合、画面右下のタスクバーに、「RegClean Pro」のアイコンが表示されていたら、アイコンの上で右クリックして「終了」させてみてください。
パソコンの使用環境の違いや、「RegClean Pro」自体も変化していますので、本方法で必ず削除できるわけではないことをご了承ください。
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